Középpontban a vásárlói igények

Hogyan alakult az idei év a háztartási gépek piacán Európában, s ezen belül miként változtak a Merloni cég eladásai?

A nyugat-európai országok gazdasági növekedésének megtorpanásával párhuzamosan a háztartási gépek piacán minimális szintre esett vissza a kereslet növekedése, amelynek mértéke az idei év első kilenc hónapjában nem haladta meg a 0,4 százalékot. Ennek ellenére a Merloni Elettrodomestici 25 százalékos forgalomnövekedést ért el a tárgyalt időszakban, amihez 58 százalékos adózás előtti profitnövekedés párosul. A közép-európai régióban jelentős eltérés tapasztalható. A térségben az idei évben is 11 százalékkal nőtt az iparág forgalma, de a Merloni Elettrodomestici eladásai ebben a régióban is magasan felülmúlják az átlagot. Eladásaink itt körülbelül 50 százalékkal növekedtek. Ezek az adatok is jelzik, hogy kedvezőtlen piaci környezetben is rendkívül jó eredményeket tud elérni egy cég, ha megfelelő a stratégiája, és jó minőségűek a termékei.



Mi a helyzet a magyarországi piaccal?

A vállalat magyarországi pénzügyi eredményei az anyacéghez hasonlóan komoly növekedést mutatnak. 2002 első kilenc hónapjában Magyarországon több mint 75 000 Ariston és Indesit terméket értékesítettek, ami az előző év azonos időszakához képest 90 százalékos növekedést jelent. Külön kedvező, hogy a vásárlások a nagyobb értékű termékek irányába mozdultak el, így a cég magyarországi árbevétele több mint kétszeresére emelkedett.



Miként tükröződik az eredmény a Merloni piaci részesedésében?

A GfK Hungária Piackutató Intézet felmérése szerint az előző év azonos időszakához képest a cég részesedése a magyarországi mosógép-, tűzhely- és hűtőgéppiacon több mint kétszeresére növekedett.



Mivel magyarázzák az eredményt?

Az értékesítés felfutását elsősorban a fogyasztók igényeit nagymértékben kielégítő és ízlésvilágukhoz közel álló termékeinknek és jól kidolgozott márkastratégiánknak köszönhetjük. Cégünk alapfilozófiája a fogyasztói igények központba helyezése. Próbálunk a fogyasztói igények elébe menni, és sikerült olyan termékeket piacra dobnunk, amelyek valóban megkönnyítik felhasználóik életét azzal, hogy számos olyan funkcióval rendelkeznek, amelyek csökkentik a házimunkával töltött időt. Másrészt a cégünk a versenytársaknál direktebb s egyben hatékonyabb reklámokkal igyekszik a fogyasztók kegyét elnyerni.



Az Ariston vagy az Indesit termékcsalád eladásai teszik ki a cég bevételeinek nagyobb hányadát?

Jelenleg a bevétel 80 százaléka az Indesit márka eladásából származik, de jelentős növekedés tapasztalható az Ariston termékek eladásában is. Szeretnénk, ha a két márka eladásainak aránya az elkövetkező években közeledne egymáshoz, s ezt a célt szolgálják a cég reklámkampányai is. Egyébként a két termékcsalád eladási aránya országonként jelentősen eltér. Például Olasz-, Franciaországban vagy Ausztriában az Ariston termékek eladásából származik a nagyobb bevétel.



Milyen vásárlói csoportokat céloznak meg a két termékcsaláddal?

Az Indesit márkával elsősorban azokat a fiatal és fiatalos embereket szólítjuk meg, akiknek az egyszerű használat alapelvárás, de speciális funkciókra is szükségük van. Az első osztályú minőséget előtérbe helyező Aristont a különlegességeket igénylő s a konyha esztétikai összhangjára is nagy figyelmet fordító középkorú vásárlók igényeire szabjuk.



Megfelelő a kereslet ma Magyarországon az Ariston által képviselt minőségű termékekre?

Igen, sőt a kereslet folyamatosan növekszik. A háztartási termékek piacának egyik fő jellemzője, hogy a vásárlók igénye a magasabban specifikált termékek irányába tolódik el. Az erős verseny következtében például az A energiaosztály alapkövetelménnyé vált a vevők szemében, s ezen a téren a Merloninak komoly előnye van a versenytársakkal szemben. Ma már a vásárlóknak határozott elvárásaik vannak a megvásárolandó termékkel szemben, pontosan tudják, milyen funkciókat keresnek. Az Ariston termékek magas minőségük, különleges funkcióik és modern designjuk révén felső kategóriás termékek, áruk viszont a középkategóriás termékek szintjén mozog.



Hosszabb távon milyen terveik vannak? Mekkora piaci részesedés elérését tartják reálisnak?

Hosszú távon szeretnénk Indesit márkánkkal a szabadon álló készülékek vezető pozícióját megszerezni, s ugyanezt a helyet kívánjuk elérni beépíthető Ariston termékeinkkel is. Arra számítunk, hogy utóbbiak piacán az Ariston márka részesedése jövőre már eléri a 15 százalékot.



Miként tudják terveiket megvalósítani? Terveznek a közeljövőben nagyobb reklámkampányokat?

A legújabb Ariston termékeket szeptemberben mutatták be Magyarországon, amelyek népszerűsítése érdekében jövőre több marketingkampányt is rendezünk. Emellett disztribúciós hálózatunkon belül is piaci részesedésünket kívánjuk erősíteni, amellyel termékeink egy-egy hálózaton belüli előtérbe kerülését reméljük.



Magyarországon nem tervezi gyártókapacitás kiépítését a Merloni?

A cégnek több európai országban is van gyártóbázisa, s Magyarországon is folyamatosan figyeljük a beruházási lehetőségeket, de pillanatnyilag nem látunk olyan potenciális partnert, akivel együttműködve érdemes lenne új gyártókapacitást kiépíteni.