Segíti az öneladást a prezentációs készség
Egy brandmenedzsernél, értékesítőnél, vagy akár egy ötlet ismertetésénél nem csak az számít, mit nyújt az adott szolgáltatás vagy termék, milyen újdonságot rejt az ötlet, annak tálalása legalább ennyire fontos tényező. Szakértők szerint a mindennapos kommunikáció során az első benyomás szempontjából a hallgatóságra 55 százalékban a testbeszédünk és az előadásmódunk hat, 38 százalékban a hanghordozásunk és csak hét százalékban az, amit mondunk, a puszta szavak, a használt kifejezések. A jó prezentációs képesség nagyban segít eladni a vállalati produktumot, vagy akár saját magunkat is.
A cégek elsősorban a marketing, a PR, az értékesítés - azaz az ügyfelekkel napi kapcsolatban lévő munkatársakkal szemben -, valamint a felső és középvezetés területén várják el a jó előadói készséget. A sikeres ügyfélszerzés szempontjából nem csak a vállalati termék, szolgáltatás minősége és ára számít, annak bemutatása, a potenciális vásárlóban kialakult kép legalább ekkora jelentőséggel bír - ismerteti Pichovszky Domonkos, a Createam ügynökség PR-igazgatója. Kiemeli továbbá: A produktumot kontextusba kell helyezni, "be kell csomagolni", ahol a fogyasztó gondolkodását kell leképezni, hogy szinte a fülének legédesebben csengő, saját szavait hallja vissza. Vezetőként tudni kell mozgósítani a beosztottakat a vállalati célok elérése érdekében, az egymást érő értekezletek, beszámolók alkalmával is egy kisebb csoport előtt kell beszélni. Egyre kevesebb idő áll rendelkezésre egyre több információ átadására, ezt a feladatot csak hatékony prezentációval lehet sikeresen abszolválni - húzza alá Árik Ferenc, az Ad Sidera Vezetési Tanácsadó és Továbbképző Kft. értékesítési vezetője-trénere.
A cégek körében azonban még nem általános, hogy megköveteljék a prezentálási képességet: a felvételi folyamat során a fent említett munkakörök esetében kiválasztási szempont lehet ennek megléte vagy hiánya, míg vannak vállalatok, ahol ez fel sem merül. Az előadói képzettség tekintetében amúgy is elmaradásban vagyunk a nyugati gazdaságokkal szemben. Miközben a fejlett világ államaiban évtizedek óta slágertéma a prezentáció, addig hazánk a rendszerváltás óta nagy léptékkel igyekszik bepótolni a lemaradást, a felsőoktatásban mint témakör számos helyen jelentkezik ilyen-olyan tárgy keretében - magyarázza Zala Ákos, a Human Telex Consulting Kft. ügyvezetője. Amely vállalat felismeri a jó előadói készség fontosságát, két-három napos prezentációs technikai tréningekre küldi az alkalmazottakat.
A prezentáció sikere érdekében elengedhetetlen, hogy világos, jól felépített struktúra alapján haladjon a felkészült előadó, hiszen magabiztossága "áthatja" a produkciót. A segédeszközök helyes használata megkönnyíti a beszélő helyzetét, akinek - a nonverbális viselkedés fontosságára tekintettel - figyelni kell a helyes testtartásra, az ö-zés elkerülésére. A hallgatóság visszajelzéseit azonnal le kell reagálnia, így tartva fenn az érdeklődést: be kell őket vonni, hatékonyan kezelni a "nehéz" embereket. (A humor sok esetben csodára képes.) A tréningen a memorizálás, jegyzetkészítés nagyban segíthet, hogy összeszedett legyen a prezentáció. Sok mindent kell észben tartania tehát az előadónak, de ha begyakorolja és alkalmazza ezeket, a siker nem maradhat el.
