A vezetői tanácsadás kihívásai
Kiegyensúlyozott személyiséget, a vezetési készségek magas szintű alkalmazását és bizonyos vezetési modellek mentén történő gondolkodást kell követnie egy első számú vezetőnek ahhoz, hogy sikeres lehessen a munkájában - állítja Eisner Erzsébet, az NLP Intézet Humán Kommunikációs Központ Kft. társ ügyvezető igazgatója.
A szakember szerint a legnehezebb feladat hozzásegíteni egyes vezetőket ahhoz, hogy megértsék: a szervezet eredményes működése érdekében nekik is változtatni kell stílusukon, munkamódszereiken. Sok felső vezető azt gondolja, hogy minden szükséges ismeret a rendelkezésére áll, ezért csak beosztottjait képzi. Ugyanakkor előfordulhat, hogy az alacsonyabb szinten dolgozó kollégák képzettebbek lesznek főnöküknél, amely rengeteg konfliktushoz vezethet. Hangsúlyozza: az ilyen jellegű nehézségeken csak türelemmel, óvatos meggyőzéssel lehet segíteni. Eisner Erzsébet úgy látja: kihívást jelent a tanácsadói piacon az egyre nagyobb kínálat. A működési költségek csökkentése magával hozta az oktatási költségek csökkentését is, holott a szervezet állandó fejlesztésére folyamatosan szükség lenne a piaci kihívásoknak való megfelelés miatt.
Az intézet egyik vezetőjeként ezért fontosnak tartja az akkreditálást, illetve olyan programok kidolgozását, amelyekkel a szakképzési alap terhére lehet képezni a cégek munkatársait. A szakember kifejti: a neuro-lingvisztikus programozás, az NLP-módszer segíthet a vezetői, illetve a kommunikációs készségek, valamint a problémamegoldó gondolkodás fejlesztésében. Vezetők esetében elengedhetetlen a hiteles kommunikáció, a megfelelő konfliktuskezelés, az együttműködés, valamint hangsúlyt kell fektetni a csapatban történő eredményes működésre is - teszi hozzá Eisner Erzsébet, aki szerint az NLP a különböző helyzetek egyéni és csoportos megoldását rendszerszemléletű megközelítéssel teszi lehetővé.
Az 1993 óta szervezetfejlesztéssel foglalkozó szakember Mátrai R. Győző vezetési tanácsadóval együtt hozta létre a kommunikációs intézetet, a jövő év legnagyobb szakmai kihívása számukra pedig az, hogy egy cégcsoportot alakítanak, amelyben hasonló szakértelmű emberekkel együtt gondolkodva dolgozhatnak.
A korábban húsz évig az államigazgatásban dolgozó tanácsadó úgy véli: azért váltott, mert szerette volna korábban szerzett tapasztalatait a gyakorlatban is hasznosítani. Munkájában azt szereti leginkább, hogy emberekkel foglakozhat. Bevallása szerint a magánéletre kevés ideje jut, mivel a cégek a tréningeket, oktatásokat gyakran hétvégén tartják. Hangsúlyozza: a folyamatosan fejlődő tanácsadói szakmával csak úgy lehet lépést tartani, ha az ember folyamatosan képzi magát, olvassa a szakirodalmat, amely szintén sok időt igényel. Ha teheti, színházba, moziba jár, az igazi feltöltődést pedig a család és a baráti kör jelenti számára.
