Avaya-központ jön Budapestre
Budapesten alakítja ki egyik stratégiai fontosságú technikai támogató központját a kommunikációs rendszereket és megoldásokat gyártó és forgalmazó amerikai Avaya - közölték a cég tegnapi tájékoztatóján. A társaság világszerte 23 ügyféltámogató központot üzemeltet, melyek közül három továbbfejlesztéséről született döntés. A budapesti mellett Indiában és az Egyesült Államokban hoznak létre egy-egy emelt szintű szolgáltatásokat nyújtó ügyféltámogató központot.
Az Avaya magyar leányvállalatánál jelenleg is működik egy az európai ügyfelek számára technológiai támogatást nyújtó központ, ezt fogják jelentős beruházás keretében kibővíteni. A jövőben Budapestről látják el a cég teljes termék- és szolgáltatásportfóliójának támogatását az EMEA- (Európa, Közel-Kelet, Afrika) régióban, illetve egyes kiemelt ügyfeleknek. Az új munkatársak kiválasztását még decemberben megkezdik, és várhatóan 2005 első negyedévében már az emelt szintű támogatási szolgáltatást nyújtja a budapesti központ - mondta el Rohály Gábor, az Avaya Magyarország Kft. ügyvezető igazgatója. A beruházás nagyságára és az új munkahelyek számára vonatkozóan egyelőre nem közöltek adatokat.
A budapesti helyszín mellett szólt a már itt működő támogató központ teljesítménye, valamint az, hogy a cég európai érdekeltségei közül tavaly a magyar leányvállalat forgalma nőtt a legnagyobb mértékben. Az Avaya Magyarország Kft. a szeptember 30-án zárult üzleti évben az előző évhez képest több mint 20 százalékkal növelte árbevételét.
