Hibásan működő vállalatok
A vállalati és a munkatársi teljesítményt gátló tényezők legtöbbje feloldható, ha a felső vezetők motiváltak ezek megszüntetésében. A leggyakoribb működési hiba a nem megfelelő információáramlás, a rossz munkamegosztás, a vállalati jövőkép hiánya. Teljesítményromboló az is, ha a munkatársak nincsenek tisztában a kitűzött célokkal, kompetenciáik határával, vagy ha az alkalmazottak kiszolgáltatottak, túlterheltek és alulmotiváltak.
Ha a vállalat fő célja nincs minden dolgozó számára egyértelműen megfogalmazva, akkor mindenki a saját célrendszeréért küzd majd - hangsúlyozza Durugy András, az Európa Tréning ügyvezetője. Egy cég működését az is hátráltatja, ha a vezetők a rövid távú céloknak alárendelik a hoszszú távú célkitűzéseket, esetleg a menedzsment nem a vállalati, hanem az egyéni célokban érdekelt. Károsan érinti a vállalati működést a "dolgozóvezetők" hiánya. Előfordul ugyanis, hogy dolgozók és az irányítók közül hiányzik a középvezető, vagy ha van is, elfelejti, hogy neki is vannak feladatai. Különösen a nagy cégekre jellemző az egyfajta kasztosodás, amikor a menedzsment, a vezetők szintje teljesen elszakad a vezetettektől. Külön tartják a vállalati rendezvényeket a felső vezetőknek, külön a középvezetőknek, miközben az "alul lévőktől" teljesen elszakadnak, ezáltal szinte konzerválják a köztük lévő feszültséget - osztja meg tapasztalatait Durugy András. Ennek oka a pozíciókból eredő frusztráció is lehet, de akár a privilégium őrzése is. Az olyan vállalatoknál, ahol ilyen szakadékok alakulnak ki, a szervezet hatékonyságát szemléletformálással, valamint az attitűdök megváltoztatásával lehet javítani - húzza alá a szakember.
A nagyvállalatoknál a sikertelenség gyakran a motiváció mértékén múlik. Általában fiatal, jó képességű, magas iskolai végzettségű embereket alkalmaznak, akikből kemény, diktatórikus vezetéssel a legjobb teljesítményt "préselik ki", általában sikeresen - állítja Árpádi László, az Emtrek Kft. ügyvezetője. Legtöbbször azonban nem kapnak megfelelő visszajelzést a munkájukról, sem szóban, sem írásban nem megfelelő a teljesítményértékelésük, s ez hosszú távon demotiválja őket. Konfliktusok forrása lehet az is, ha végzettségükhöz képest méltatlan munkakörökben foglalkoztatnak bizonyos szakembereket. Előfordul, hogy a külföldi vezető és a magyar beosztottak mentalitása, munkahelyi morálja nem kompatibilis, ez egyértelműen konfliktusforrás lehet. Hátráltatja az is a vállalati működést, ha a különböző szinteken dolgozók úgy vesznek részt vállalati tréningeken, hogy azok tartalma nincs összhangban a munkájukkal. Így a tanultakat nincs alkalma begyakorolni, beilleszteni a napi munkavégzés során, használhatatlan tudást kap.
