Kényeztetik az üzleti utasokat
Ellentámadásba mentek át a hagyományos és a kisebb magán-légitársaságok: a diszkontcégek előretörésére a prémium kategóriába tartozó üzletemberek minél szélesebb körű kiszolgálásával válaszolnak. A svájci First Wing márciustól indítja járatait, amelyek komfortja azonos lesz a vállalati repülőgépekével. A járművek 10-18 férőhelyesek lesznek, és rendszeres ügyfeleik bérlettel is utazhatnak rajtuk.
Tovább bővíti az üzleti utasoknak szánt luxusszínvonalú fedélzeti szolgáltatásainak körét a British Airways (BA). A brit légitársaság tengerentúli üzleti osztályán újabb étkezési opciókat vezetett be, nyugalmasabb kabinbelsőt kínál. A társaság bővíti azon hosszú távú járatok körét, ahol fekvőhellyé alakítható üléseket szerelnek be. A BA már a földön, egyes üzleti várókban az indulás előtt megvacsoráztatja üzleti utasait.
A Lufthansa is a kínálat szélesítésében látja a kiutat: a német légitársaság jobban elkülönítené a minőségi utaztatást az olcsó repüléstől. Néhány hete új első osztályú fogadócsarnokot és várótermet adtak át Frankfurtban és ugyanilyet terveznek jövőre Münchenben. Az első osztályú utasokat limuzin viszi a repülőgéphez, a fedélzeten ínyencségeket kínáló étterem üzemel, és a reptérre történő megérkezéstől egészen a felszállásig személyes figyelem övezi az utast. Külön szivarterem, káddal is felszerelt fürdőszoba, kanapék is vannak a hatalmas váróban. A cég ezenfelül bővíti a svájci Private Air céggel kialakított kapcsolatát. Az alpesi vállalat csak üzleti fotelekkel és egyedi szórakoztatóelektronikai berendezésekkel felszerelt gépeket közlekedtet német és észak-amerikai városok között, amelyeket teljes egészében kibérel a Lufthansa.
Az üzleti utasok által támasztott kereslet egyre nő - érvelt a Carlson Wagonlit. Az üzleti utaztatási piac egyik legfontosabb szereplőjének decemberi felmérése szerint a globális piacon meghatározó észak-amerikai üzleti szegmens egyharmada akar többet költeni légi szolgáltatások igénybevételére, mint egy évvel korábban.
