Szigorúan ellenőrzött referenciák

Egy-egy jó pozíció megszerzéséhez érdemes referenciákat beszerezni. Nem mindegy azonban, hogy ki adja a visszajelzést, és mennyire őszintén gondolja, amit leír egy referencialevélben, mert a munkaadók, HR-szakemberek egyre gyakrabban ellenőrzik a pályázók múltját. Néhány évvel ezelőtt tízből egy, mára tízből legalább öt álláskereső szembesül azzal, hogy "ellenőrzik" szakmai tapasztalatát, eddigi munkavégzését vagy épp munkahelyi viselkedését - állítja Kató Imre karrier-tanácsadó.

Egy pályázó ellenőrzése nemcsak azért fontos, mert így meggyőződhetünk a jelentkező szaktudásáról, hanem hasznos információkkal szolgálhat jellemvonásait, megbízhatóságát és becsületességét illetően.

A betöltendő pozícióval kapcsolatos felelősségi szint határozza meg, hogy milyen mélységben érdemes áttanulmányozni a referenciákat. Például ha a munkakör aktív kapcsolattartást kíván az ügyfelekkel, akkor jól tesszük, ha meggyőződünk afelől, hogy az illetőnek milyen kapcsolata volt az ügyfelekkel, vásárlókkal, és a viselkedése megnyerő volt-e előző pozíciójában - hangsúlyozza a szakember. A leendő munkaadó arról is kérhet tájékoztatást, hogy a pályázó milyen csapatjátékos, mennyire kedvelték a kollégák, és milyen lelkesen végezte a munkáját.

A korábbi munkaadók alapadatokat, így az alkalmazás dátumát, a beosztást, a jelölt legfontosabb feladatait, felelősségeit is megerősíthetik vagy cáfolhatják, de információt adhatnak a betegszabadság miatti távollétekről is.

A fizetés mértékéről nem adnak az előző munkaadók információt - állítja Kató Imre. A munkahely elhagyásának okáról azonban érdemes faggatni a volt vezetőt, például hogy a jelölt önszántából mondott-e fel. Ideális esetben a referenciák részét képezik a felvételi folyamatnak. A legtöbb jelentkező azonban nem szeretné, ha a jelenlegi munkaadó értesülne távozási szándékáról, így az etikus magatartás megkövetelné, hogy csak a jelölt beleegyezésével kezd hozzá az interjúztató az információszerzéshez. Azt azonban az álláskeresőnek is tudnia kell, hogy a munkaszerződést vagy a szóbeli ajánlatot a megfelelő referenciáktól kell függővé tenni - húzza alá Kató Imre. Ha a referenciakérés során az interjúztató munkaadó pontatlanságot vagy kedvezőtlen értékelést talál, a jelentkezőnek érdemes esélyt adni arra, hogy erre magyarázatot adjon.