Pályázati forrásokból is veszik a tréningeket

Több a céges belső képzés

Árik Ferenc, az Ad Sidera Kft. ügyvezető igazgatója

„Sokan keresik az egyéni készségfejlesztő tréningeket, mint például az értékesítési, prezentációs, illetve tárgyalástechnikák fejlesztését célzó programokat. Mind több kis- és közepes vállalat ismeri fel a vezetői készségek, valamint a szervezeti kultúra fejlesztésének fontosságát. A korábbi évek tapasztalataihoz képest új az a tendencia, amely szerint a cégek nagy hangsúlyt helyeznek a hatékony és minőség iránt elkötelezett szervezeti folyamatokra. Sokan törekszenek a minőséget igazoló hazai és nemzetközi díjak megszerzésére. Az idén általában nagyobb keretet szánnak a vállalatok a munkatársak fejlesztésére, mint az elmúlt évben, és a kisebb létszámú cégek is megjelentek a megrendelők között. Ezt a tendenciát a pályázatok körének bővülése erősíti. Az is megfigyelhető, hogy egyre több cég a munkatársak képzését belső erőforrásokkal oldja meg a költséghatékonyság érdekében.”

Ad hoc kelnek a tréningek

Boros István, a Cegos Kft. ügyvezető igazgatója

„Olyan cégek is figyelmet fordítanak az idén a munkatársak fejlesztését célzó programok iránt, amelyek korábban érdektelenek voltak. Ezek általában 20–100 fő közötti kis- és közepes vállalkozások, amelyek vélhetően a különböző pályázati lehetőségekből finanszírozzák a képzéseket. Többségüknek még nincs képzési terve, az igényt a hefop és egyéb finanszírozási lehetőségek ad hoc jelleggel generálták. Ezzel magyarázható, hogy sokan a kínálat alapján komolyabb előkészítés, illetve átgondolás nélkül kiválogatják a tetszetős programokat. A munkatársak fejlesztésére évek óta nagy hangsúlyt helyező, tudatos programot kidolgozó cégek igényei továbbra is stabilak. A kommunikációs, illetve vezetői készségfejlesztő tréningek iránt az igény változatlan, s tapasztalataim szerint egyre nagyobb érdeklődés mutatkozik a projektmenedzsment-tréningek iránt.”

Analizálják a vezetői stílust

Drimál István, az Easy Learning Hungary Kft. ügyvezető igazgatója

„Az elmúlt évben felpezsdült a képzési piac, és ez a tendencia az idén is folytatódik. A megrendelők között nőtt a kkv-k száma, amelyek korábban nem foglalkoztak a munkatársak fejlesztésével, vagy csak egy-egy vezetőt küldtek el tréningre. A pályázati lehetőségek bővülésének hatására azonban nemcsak a kisebb vállalatok mozdultak meg, hanem olyan több száz főt foglalkoztató nagyvállalatok is megpályáztak külső forrásokat, amelyek korábban kizárólag belső trénerekkel oldották meg a munkatársak fejlesztését. Továbbra is nagy az igény a vezetői kommunikációt, stílust analizáló oktatásra, de a vezető és a beosztott viszonyát javító programok is kedveltek a hazai vállalatok körében. Népszerűek a csapatépítő tréningek, és egyre nagyobb érdeklődés mutatkozik a konfliktuskezelő, illetve ügyfélszolgálati készségfejlesztő programok iránt, hiszen egyre több call-center működik.”

Coaching az értékesítésben

Árpádi László, az Emtrek Kft. ügyvezető igazgatója

„Megnőtt az igény az általános vezetői ismeretek bővítésére, továbbá számos cég igényel komplex fejlesztési csomagot. Elsősorban olyan tréningekre van szükségük a hazai vállalatoknak, amelyek már nem önálló képzésekként jelennek meg, sokkal inkább a szervezetfejlesztés elemei. Ilyen felkérés esetén először átvizsgáljuk a céget, majd javaslatot teszünk arra, hogy mely területeken kell fejleszteni. Slágernek számít a tréningpiacon az értékesítési képességek fejlesztése, és megjelent a coaching az értékesítésben. A coaching nemcsak az egyén szakmai teljesítményével, hanem egész egyéniségével foglalkozik, és ezen keresztül javítja szakmai teljesítményét is. A kisebb (10–50 fős) cégeknél problémát okoz a megfelelő munkatársak kiválasztása. Ezen vállalkozásoknál általában nincs HR-vezető, így a cégvezetők jelentkeznek olyan képzésekre, amelyek segítik a hatékony toborzást.”