Diszkontok mindenütt
A diszkont-élelmiszerboltok gyors térnyerése nem magyarországi sajátosság. Szerte Európában ugyanis az Aldi hetenként öt, a Lidl hat üzletet nyit. Ezzel a tempóval 2009-ig előbbi 1050, utóbbi 1550 egységgel bővíti hálózatát – áll az ACNielsen piackutató vállalat összefoglalójában. Az olcsó vásárlás társadalmi elfogadottságát jelzi, hogy Németországban a magas jövedelműek felülreprezentáltak a diszkont vásárlói között. Három évtizeddel ezelőtt még az alacsony jövedelműek jártak ezekbe az üzletekbe.
A diszkontláncok gyors terjeszkedésének okát az alacsony árak mellett a termékválasztékuk iránti fogyasztói bizalomban látja Jean-Jacques Vandenheede, az ACNielsen kereskedelmi kapcsolatokért felelős európai elnökhelyettese, aki szerint a diszkontok korunk „meghasonlott” fogyasztójának kedvében járnak: kényelmessé teszik, gyorsítják és leegyszerűsítik a vásárlást. A kutatók úgy látják, hogy a vásárlók többsége számára nem az ár az elsődleges, hanem a kényelem. Szintén befolyásolja a fogyasztók viselkedését, hogy a boltok kínálatában sok a hasonló termék. Vásárlásnál a választás egyrészt időigényes, másrészt pedig túlságosan bonyolult. Ennek következtében egyre kényelmetlenebbé válik a döntés.
A kemény diszkontok fizikai elterjedtsége, sűrű bolthálózata alakítja a vásárlási szokásokat. A kedvező ár ugyan a kereskedelem alapja, ám az ár a jövőben egyre kevésbé lesz a versenytársaktól való különbözés eszköze. Mind fontosabb az a kérdés, hogy a bolt mennyiben segíti vevőjét az idővel való takarékoskodásban; akciós lehetőségek keresésére ugyanis nincs idő. VG
