Előre jár a bizalom

Minden tárgyalásra úgy kell felkészülni, mintha az elsőre indulnánk, s a megbeszéléseken csak azt szabad megígérni, amit teljesíteni tudunk, és amire kötelezettséget vállaltunk, azt tartani is kell – állítja Kádár Ilona. Az ÁBP Ápisz-BudaPiért Kereskedelmi Zrt. vezérigazgatója lapunknak elmondta: a cég országos franchise-hálózat kiépítésébe kezdett.
Az ÁBP Ápisz-BudaPiért Kereskedelmi Zrt. a hazai papír-írószer kereskedelem területén mintegy ötvenéves múltra visszatekintő Ápisz, illetve Buda-Piért egyesülésével jött létre. A két, egyenként több mint kétmilliárd forintos forgalmat lebonyolító társaság 2004-ben került azonos – magyar – tulajdonosi körhöz, így egyenes út vezetett az erők egyesítéséhez. A vállalat ekkor lett az Európai Irodaellátók Szövetsége, az EOSA partnere is: a szervezet magyarországi képviselőjeként a 19 tagországban működő multinacionális cégcsoport nemzetközi beszerzési és kereskedelmi háttérének lehetőségeit élvezi. A mintegy 140 főt foglalkoztató, tavaly közel 5,1 milliárd forintos forgalom mellett 144 milliós nyereséget produkáló társaság a hazai piacon elismert márkanév megőrzésén kívül új piaci szegmenseket igyekszik meghódítani. Több közbeszerzési pályázaton is eredményes volt, és egyre nagyobb hangsúlyt fektet az úgynevezett céges kiszolgálásra, ezért négy központi fekvésű pesti üzlete mellett országos franchise-hálózat kiépítéséhez is hozzákezdett. Az igazgatónő szerint idehaza a legnagyobb konkurenciát a hipermarketek jelentik, amelyek beszerzési ár alatti értékesítési gyakorlatát még az új kereskedelmi törvény sem szankcionálja. A hazai piac korlátozott felvevőképességét figyelembe véve hosszú távú terveik között a regionális terjeszkedés is szerepel. A klaszszikus papír-írószer termékek mellett mind nagyobb igény mutatkozik a számítástechnikai és az úgynevezett ’soho’ – vagyis az otthon kialakított kis irodákhoz szükséges – kellékek iránt.
Ember. Kádár Ilona ma is szép emlékeket őriz első munkahelyéről, a Hungaluról, ahol az exporttal foglalkozva bejárta a nagyvilágot, és megismerte a különféle népek üzleti kultúráját. Ha korrekt voltam valakivel szemben, szinte biztosra vehettem, hogy a partnerem is korrekt lesz velem – összegzi a tapasztalatait, s hozzáteszi: szakterületén kuriózumnak számított, hogy nőként képviselte az akkor második legnagyobb exportőrként számon tartott hazai vállalatot. A tárgyalások első percei a szakmai hozzáértés bizonyításával teltek, azután viszont nemritkán a férfi kollégáknál is nagyobb megbecsülést élvezett a partnerek részéről. Több olyan egykori üzletfelem van, aki nem azért küld karácsonyi üdvözlőlapot, mert elfelejtett levenni a protokoll-listáról, hanem azért, mert máig becsüli a régi üzleti kapcsolatot – hangsúlyozta. Ehhez persze az is kellett, hogy a cég nemcsak felhatalmazást adott számára, de a teljesítésben is partner volt – mondja. Az üzletasszony szerint hiába az akár évtizedes rutin, minden tárgyalásra úgy kell felkészülni, mintha az elsőre mennénk. Csak azt szabad megígérni, amit teljesíteni tudunk, és amire kötelezettséget vállaltunk, azt tartani is kell – teszi hozzá a cégvezető, aki későbbi pályafutása során – új üzletágakban – reorganizációs kihívásokkal is szembetalálta magát.
A munkához olyan szakemberekre van szükség, akik elkötelezettek a változások iránt, nálam mindenki megkapja az előzetes bizalmat, és tapasztalataim alapján a legtöbben ezt meg is szolgálják – fűzi hozzá. A legnehezebb időszak a két cég fúziójának időszaka volt, mindenki félt, hogy elveszíti az állását. Ez – annak ellenére, hogy némi létszámleépítés elkerülhetetlen volt – nem így történt, mert a két társaság erőinek összevonásával egy teljesen új, ütőképesebb, ugyanakkor egészen másfajta belső folyamatok által vezérelt szervezet jött létre.

-->