Nem az életkor számít
Elsősorban bolthálózatába és raktáraiba keres egyre több új dolgozót a Spar Magyarország Kereskedelmi Kft., amely állandó feladatot és kihívást jelent a cég HR-esei számára – állítja Kiss Judit. A vállalat humánerőforrás-vezetője szerint egy kereskedelmi cég esetében fontos, hogy a vevőkkel közvetlen kapcsolatba kerülő munkatársak megfelelően képzettek legyenek, ezért a kiválasztásnál nagy hangsúlyt fektetnek a szakmaiságra, később pedig a továbbképzésre. Az országosan mintegy 9100 főt foglalkoztató társaságnál a fluktuáció a bolthálózatban magasabb, mint szeretnék, s tisztában vannak azzal, hogy a munkavállalók a vállalatok szokatlanul sokszínű palettájáról választhatnak, ezért a Sparnál a 2007-es év HR-terveinek egyik súlypontja a fluktuáció további csökkentése lesz. Kiss Judit lapunknak elmondta: a toborzás eszközei és a kiválasztás módszerei a betöltött pozícióktól függően eltérnek egymástól. Tapasztalata szerint bolthálózatukba a konkrét vonzáskörzetből a leghatékonyabb a keresés, ezért a hirdetéseket a helyi médiában és plakátokon teszik közzé.
A cég központjába általában felsőfokú végzettségű munkavállalókat keresnek, ilyenkor saját honlapjukat és külső internetes állásközvetítők adatbázisait is felhasználják, vezetők keresésénél pedig fejvadászok segítségét is igénybe veszik. A HR-vezető hangsúlyozza: minél magasabb beosztásról van szó, annál több fordulóban vizsgálják meg a jelöltek alkalmasságát. A beszélgetéseken a HR-en kívül általában a szakosztály vezetője, új üzletek nyitási interjúján pedig az értékesítési terület vezetője is részt vesz.
A szükséges készségek és kompetenciák vizsgálata is nagymértékben függ a betöltendő munkakörtől. Míg egy bolthálózati beosztott dolgozónál a kedvesség, a megbízhatóság és a szakmai ismeretek a mérvadók, addig egy vezetőnél a szakképzettség és a nyelvismeret mellett a jövőbeli potenciált, a változások hatékony menedzselését és a cég iránti elkötelezettséget tartják fontosnak. A kiválasztást nem befolyásolja a jelöltek életkora, ezt igazolja az is, hogy a Sparnál az átlagéletkor 37 év körül van. Fontosnak tartják a jövő kereskedőinek kinevelését, ezért szívesen dolgoznak pályakezdőkkel is. A szakember hozzátette: saját Spar-osztályaik vannak néhány középiskolában, valamint több felsőoktatási intézménnyel is szoros kapcsolatban állnak.
