Új központok a régióban
A hagyományos kelet-közép-európai outsourcing központok – mint Budapest, Varsó vagy Prága – fokozatos telítődésével és az ottani munkaerő drágulásával az európai cégek kezdenek új helyszínek után kutatni – olvasható az Everest Research Institute piackutató és tanácsadó cég tanulmányában. Az utóbbi években az európai vállalatok főként Budapestre, Prágába és Varsóba szerveztek ki feladatokat, illetve újabban növekvő népszerűségnek örvend Krakkó és Bukarest is mint vonzó nearshore célpont. A tradicionális outsourcing centrumok mellett azonban újabban kezdik felfedezni a tevékenységkihelyezésre készülő cégek a nagyobb kockázatot, ugyanakkor még látványosabb költségmegtakarítást kínáló városokat is, így például Szófiát vagy Pozsonyt. Egyelőre természetesen hatalmas különbségek vannak az egyes városok között kapacitásban és rizikóban egyaránt. A már meglévő outsourcing centrumokhoz képest az alacsonyabb munkaerő-ellátottság, a tapasztalt középvezetők hiánya nehezíti a feltörekvő településekbe történő kiszervezést. Ugyanakkor ezek a helyszínek számottevő előnyöket is kínálhatnak, mint például az alacsonyabb költség (akár 25 százalékkal olcsóbbak lehetnek) vagy a nagyobb verseny a munkaerőért. Az Everest Research Institute kutatóintézet elemzése szerint a magas kockázatot jelentő, de ugyanakkor számottevő költségmegtakarítást hozó helyszínek között van Ostrava és Riga, míg a biztonságot előnyben részesítő ügyfelek számára továbbra is Budapest, Prága, Varsó lehet az ideális megoldás. VG
