BPO-üzletet hozhat a Vodafone
Kiszervezés. A Vodafone magyarországi leányvállalata jó eséllyel pályázik az anyacég belső üzleti folyamatainak a kiszervezése (business process outsourcing – BPO) kapcsán felvetődő globális megbízásra – értesült lapunk megbízható forrásból. A világ vezető mobilszolgáltatója néhány éve határozta el, hogy a hatékonyságnövelés jegyében belső adminisztrációját világméretekben átszervezi és egy-egy helyre csoportosítja, míg az alaptevékenységhez szorosan nem kapcsolódó egyéb – főként üzemeltetési – feladatokat külső cégekre bízza. Információink szerint a BPO-folyamatok közül most a személyzeti (HR) és bizonyos könyvelési, számlázási feladatok vannak soron.
A megbízás kapcsán kezdetben még négy ország jött szóba, a finisben viszont már csak kettő – a cseh és a magyar leányvállalat – verseng a több száz fős létszámbővítést jelentő globális megbízásért. Úgy tudjuk, hogy a „versenytárgyalások” már a végső szakaszukhoz érkeztek; hamarosan végleges döntés születhet a kérdésről, s értesüléseink szerint a magyar leányvállalat esélyei jobbak. Ezzel kapcsolatos megkeresésünkre azonban a Vodafone Magyarországnál egyelőre nem kívánták kommentálni az információkat. A mobilszolgáltató újonnan kinevezett vezérigazgatója, Beck György lapunknak adott januári interjújában ugyanakkor kérdésünkre már akkor megerősítette, hogy mint korábbi cégeinél, a Vodafone-nál is el akarja érni, hogy Magyarország jól látható helyen legyen az anyavállalat térképén.
A Vodafone-nál folyó külső kiszervezési hullám egy része már az itteni leányt is elérte. Az egyik nagy projektet, vagyis az informatikai fejlesztéseket és az IT-rendszerek irányítását a globális program keretében Budapesten az egyik meghatározó outsourcing cég, az EDS Magyarország nyerte el. Erre a feladatra az anyacég két nagy partnerrel szerződött, az EDS mellett az IBM-mel. Az, hogy hol melyik társaság veszi át a feladatot, az adott leányvállalatnál lévő számlázási rendszertől függött. Információink szerint a későbbiekben az anyacég centralizálni kívánja a beszerzési feladatokat is. SGY
