Vállalati hangulatjavítás
A csapatépítő tréningek egyre fontosabb szerepet játszanak a cégek életében. Tapasztalatok szerint az együttműködés javulása, a csoportkohézió erősödése, a kommunikáció gördülékenyebbé tétele vagy akár egy a csoporton belüli probléma megoldása érdekében küldik el leginkább a vállalatok a munkatársakat ilyen jellegű tréningekre. Több szempontot is érdemes figyelembe venni ahhoz, hogy a csapatépítés valóban elérje a célját, sőt a lapunk által megkérdezett HR-vezetők szerint már a tréninget lebonyolító tanácsadó cég kiválasztására is nagy gondot kell fordítani a biztos siker érdekében.
Az Avis Group BSC HR-igazgatója szerint a legfontosabb kritérium egy csapatépítő tréning sikeréhez, hogy pontosan definiáljuk a célokat és elvárásokat, tehát hogy milyen eredményt szeretnénk elérni a tréninggel. Ilyen cél lehet például a kommunikáció vagy az együttműködés javítása, vagy például a formális hierarchia erősítése az informálissal szemben a cégen belül. Törő Edina szerint ugyanakkor a lazább, egymás megismerését szolgáló programok is szükségesek egy tréningen, hiszen ezekből is sokat tud profitálni egy csapat.
A pontos célmeghatározáson kívül a HR-igazgató leginkább az utókövetést tartja még na-gyon fontosnak. Elengedhetetlen, hogy egy későbbi csoportmegbeszélésen szóba kerüljön a tréning, pontosabban az, hogy sikerült-e elérni a célt vagy javítani a helyzeten – mondta Törő Edina. Hozzátette: nincs sok haszna egy tréningnek, ha később nem elemezzük a következményeket. A kiválasztás szempontjából a HR-igazgató leginkább azt tartja szükségesnek, hogy a tréninget lebonyolító cégnek, illetve a trénernek hozzájuk hasonlóan pontos elképzelésük, akciótervük legyen, és pontosan definiálja, hogy a célt milyen eszközökkel akarja és tudja elérni. A sikerhez hozzátartozik még, hogy ne csak a HR-osztály és a tanácsadó cég között legyen meg a megfelelő kontaktus, hanem ebbe belevonják annak a csoportnak a vezetőjét is, aki munkatársaival részt vesz a tréningen – tette hozzá Törő Edina.
Zahola Norbert, a Hungrana Kft. HR-vezetője a szempontok közül a tréninget lebonyolító cég referenciáját emelte ki, hozzátéve, hogy ők előnyben részesítik azokat a cégeket és trénereket, akik már dolgoztak velük. Ez biztonságot ad, hiszen ők már tisztában vannak a vállalat működésével, és fontos háttér-információkkal is rendelkeznek a cégről – mondta a HR-vezető. „Abban az esetben, ha az adott tréner még nem ismeri a céget, elvárjuk tőle, hogy pár napot töltsön el nálunk, ismerkedjen meg a körülményekkel, a cégkultúrával” – tette hozzá Zahola Norbert. A HR-vezető kiemelte: a tapasztalatok azt mutatják, hogy egy csapatépítő tréning sikeresebb, hogyha annak helyszíne távol van a cég telephelyétől, mert csak így kerülhető el, hogy a munkatársak ne foglalkozzanak a mindennapi céges gondokkal, és ténylegesen ki tudjanak zökkenni a mindennapi munkavégzésből. Zahola Norbert szerint elengedhetetlen, hogy egy a szabadban zajló tréning esetén a gyakorlati feladatok mellett a tréning tartalmazzon elméleti előadást is. Természetesen a tréning költsége is lényeges szempont, de a minőség a legfontosabb kritérium – hangsúlyozta a HR-vezető.
A BAT Hungary Kft. évente egy-két alkalommal küldi csapatépítő tréningre a munkatársait, ezenkívül ők többnyire a mindennapi munkavégzés során, illetve saját maguk által szervezett programokkal (például közös vacsorák) próbálják erősíteni a csoportkohéziót – tudtuk meg a cég HR-vezetőjétől. Láng Zsolt közölte: a csapatépítő tréningek általában egy adott téma, kérdés, feladat megoldását hivatottak elősegíteni.
A BAT esetében a csapatépítő tréning témáját mindig az adott csoport vezetője dönti el, hiszen ő tudja leginkább megítélni, hogy munkatársainak mire van szükségük. Láng Zsolt fontos szempontnak tartja, hogy ezek a tréningek olyan élményeket is tartalmazzanak, amelyek emlékezetessé teszik azt a dolgozók számára. „Leginkább azokat a cégeket, illetve trénereket bízzuk meg egy-egy trénig lebonyolításával, akikkel már többször dolgoztunk együtt, így jól ismerik a vállalatunkat, a cégkultúránkat, a céljainkat, tehát stratégiai partnerség alakult ki közöttünk” – mondta a HR-vezető.
