Az idén megduplázza forgalmát a Photel
Az első fél évben duplájára, 200-ra növelte munkaállomásai számát az ügyfélkapcsolati központ (contact center) szolgáltatásokat nyújtó Photel Zrt. – mondta Horváth Odett, a társaság vezérigazgató-helyettese. A társaság ezt a jelentős bővülést telephelyváltással oldotta meg, július végén költöztek új irodába. A fejlesztésre az új ügyfelek miatt volt szükség. Az elmúlt időszakban többek között biztosítótársaságoktól, pénzügyi területen tevékenykedő vállalatoktól, illetve távközlési cégektől kaptak megbízásokat.
A munkaállomások számának további bővítését ebben az évben már nem tervezi a társaság. Ha a jövőben az új megbízások miatt kapacitásnövelésre lesz szükség, vidéki telephely létrehozásával vagy otthoni foglalkoztatással tervezik megoldani a fejlesztést. A vállalat tavaly 2005-höz viszonyítva megduplázta a forgalmát. Ebben az évben hasonló mértékű bővülésre számítanak, s ez az első fél év tapasztalatai alapján tarthatónak látszik. Ezt figyelembe véve a 2007-es bevétel elérheti az egymilliárd forintot.
A Photel Zrt.-t tavaly júniusban vásárolta meg a világ második legnagyobb contact center szolgáltatója, a francia Teleperformance. A magyar cég szlovák, lengyel, orosz, horvát, szerb, bolgár, román nyelvű operátorokat is tud biztosítani ügyfeleinek a nyugat-európai nyelveket beszélőkön kívül. Éppen a nyelvi sokszínűség lehet az a tényező, amely a francia cég közép- és délkelet-európai contact center központjává teheti a Photelt – véli Horváth Odett. Bár Csehországban, Szlovákiában és Romániában is jelen van már a Teleperformance, ezekben az országokban nem tudnak ilyen széles nyelvi portfóliót felmutatni. VG
