Lelkes Emese és Nyuszó Muszó tovább táncol az idegeken - Szavazzon a banki reklámokról

Az FHB Jelzálogbank Nyrt. Nyuszó Muszója volt az első azon reklámok sorában, amelyekben a bankok hétköznapi, gyarló figurákkal népszerűsítik szolgáltatásaikat. A pénzintézet hirdetésének főhősére leginkább a tudálékosság jellemző, amellyel szemben áll a női, asszonyi bölcsesség - mondta az mfor.hu-nak Zádori János marketing-kommunikációs igazgató.

Hozzátette: egy kedves, szerethető karaktert szerettek volna létrehozni, amely távol áll az ideális alaktól. A reklámokban pedig azt mutatják be, hogy a különböző életszituációkban - nagyobb lakásba költözés, jön a gyerek, kutya kerül a házhoz - miként viselkedik egy ilyen ember.

A Raiffesen család tagjai szintén olyan valós figurák, akik a maguk gyarlóságával, természetességével jelennek meg - magyarázza Molnár Judit, a pénzintézet marketing-kommunikációs csoportvezetője. Rájuk azonban inkább az jellemző, hogy nem átlagos módon reagálnak a hétköznapi helyzetekre, viszont természetes reakciókat adnak a nem hétköznapi szituációkban. A társaság célja a reklámmal a hallgatóság közvetlenebb megszólítása és a bankkal kapcsolatban érzett távolságtartás csökkentése.

Lelkes Emese megalkotói is egy szerethető karaktert kívántak megformálni, azonban ő azt a banki hozzáállást képviseli, ami idegen „szülőanyjától”, a Budapest Banktól. Az Emese-kampány üzenete, hogy a cég nem pazarolja az emberek idejét látványos, de felesleges akciókra, ehelyett lényegre törő kommunikációra és ügyfélközpontú szolgáltatásra törekszik - közölte az mfor.hu kérdésére  Szabó Andrea, a bank marketingvezetője.

A kreatív reklámokat illetően azonban a legtöbbször fennáll annak a veszélye, hogy csak magára a figurára emlékeznek az emberek - főleg, ha azok valóban elég erős karakterek -, a márkára már nem. Ezzel a legtöbb bank számol is, a Raiffeisen valószínűleg éppen ezért nem nevezte meg a szereplőket. Így elérte, hogy egyszerűen Raiffeisen családként emlegessék őket, és így maga a márka is erősödik a köztudatban.

A szakértők szerint a csapdát azzal is el lehet kerülni, hogy nem öncélú történetet jelenítenek meg, amit a tréfa vagy a különleges hatás kedvéért készítenek, hanem a termékeket, azok előnyeit és az üzenetet hozzák összhangba a megjelenített történettel és a szereplők játékával.

A bankok attól nem tartanak, hogy ezeknek az alakoknak az esetlensége visszaüthet a márkára. Molnár Judit szerint inkább a karakterek hatnak vissza a hirdető bankra. Lelkes Emese szintén tovább borzolja majd a kedélyeket őrült ötleteivel, és Nyuszó Muszóék története sem tekinthető befejezettnek.

mfor.hu-->