A kapacitás-allokációs iroda osztja ki az éves, havi és napi határkeresztező villamosenergia-átviteli jogokat, azaz a lehetőséget az áram exportjára-importjára.
Az iroda a nyolc rendszerirányító megbízásából tevékenykedik, és gondoskodik az elszámolásról is. A jogok kiosztásának "áramlás alapú módszeren" kell alapulnia, hogy a valós fizikai áramlásokat pontosabban reprezentálja.
Az első ilyen allokáció 2009-ben valósulhat meg, amennyiben az érintett országok szabályozó hatóságai erre időben megadják az engedélyt. Az új megállapodás a határkeresztező kapacitások szétosztását szabályozó kétoldalú és többoldalú egyezményeket váltja fel.
Az iroda, a CAO Central Allocation Office GmbH Németországban, a München közelében lévő Freisingben még az idén megkezdi működését. A CAO informatikai háttérét a Siemens biztosítja.