Ellenőrzött függőség
A kibővült vállalati kapcsolatrendszerek korában alig akad társaság, amely termékeinek gyártása és forgalmazása, illetve szolgáltatásainak nyújtása során ne venné igénybe több más cég segítségét. Például a legtöbb vállalat külső szakértővel végezteti el a könyvelését, a cégek gyakran külső partner segítségét veszik igénybe reklámozási feladataik szervezésére, a gyártáshoz szükséges eszközök beszállítására vagy éppen késztermékeik értékesítésére.
Ezek a kapcsolatok azonban komoly kockázatot hordozhatnak magukban, hiszen jelentős veszteségeket okoz, ha egy partner nem a vártnak megfelelően teljesít. A Contract Risk & Compliance (CRC) program feltérképezi az adott cég kapcsolatrendszerét, ezáltal a menedzsment tiszta képet kap arról, hogy pontosan kik a legfontosabb stratégiai partnereik. Világossá válik, hogy milyen következményekkel járhat, ha ezek a partnerek nem tartják be az együttműködés alapjául szolgáló szerződést, illetve, hogy miként kerülhetők el az ilyen esetek, és melyek a hatékony reagálás lehetséges alternatívái. Fontos hangsúlyozni, hogy a program elsősorban a partnerek közötti szerződések be nem tartásából fakadó problémák megelőzésének lehetőségeit kutatja. Összefoglalva: a CRC-program segítségével a vállalatok megláthatják és megérthetik, hogy pontosan mi az, amit más cégek a nevükben tesznek.
A CRC célja főként nem a vállalati partnerek ellenőrzése, hanem az egymásra utalt cégek között egy hosszú távon is jól működő, kölcsönös egyetértési viszony kialakításának elősegítése. A folyamat során elsőként a meglévő kapcsolatok és az azokhoz tartozó célok azonosítására kerül sor, ezt követően felmérhetők a partnerségi viszony kockázatai. A CRC-program keretében értékelik, hogy az adott külső cég képes-e a szerződésben foglaltak teljesítésére, illetve milyen eszközökkel rendelkezik annak biztosítására, hogy valóban végre is hajtsa azokat.
A hazai és nemzetközi tapasztalatok alapján elmondható, hogy a partnerek nem a megbízójuk bizalmatlanságának bizonyítékaként tekintenek egy jól működő CRC-programra – jellemzően mindkét fél elégedettségét növelik az átvilágítás nyomán foganatosított változtatások.
Azoknak a cégeknek is érdemes végiggondolniuk a CRC-program kezdeményezését, amelyek kapcsolatai látszólag problémamentesen működnek, hiszen amikor külső jelek utalnak arra, hogy valamelyik partner nem megfelelően teljesít, akkor többnyire már nehezen előzhetők meg az ebből származó károk. VG
