Segít a vállalati ombudsman
A dolgozói közérzet javításához vállalati ombudsman kinevezését javasolja az angol High Performance Employees szövetség elnöke, Jeff Campbell, ez a magyarországi cégeknél sem ismeretlen fogalom. A Budapest Bankban például két vállalati ombudsman is dolgozik. Az esélyegyenlőség biztosítására és kiegyensúlyozására egy női és egy férfi szakértőjük van. Olyan, a munkatársaik által ismert és elismert, példamutató kollégákat neveztek ki, akikhez a kollégák az aggályosnak vélt helyzetekben is szívesen fordulnak, és akiktől pártatlan fórumként, anonimitásukat biztosítva támogatást, iránymutatást kapnak.
A High Performance Employees szerint az ombudsman segít abban, hogy a dolgozók közvetlenül és nyíltan kifejezzék az érzéseiket, ez kevesebb frusztrációt, elnyomottságérzést eredményez, s ennek – lássuk be – mindenképpen kedvező hatásai lesznek a vállalat működésére.
Jól működik az ombudsman intézménye a Mars Magyarországnál is. Ott a közösségi élet színterén, a konyhában, a falitáblán ez olvasható: „Mondanivalója van? Mi meghallgatjuk.” A telefonhívást a Mars ombudsmanja fogadja. Vagyis a Twix, a Bounty, a Mars csoki magyarországi értékesítésével foglalkozó munkatársak felhívhatnak egy európai szakértőt, ha problémájuk van, vagy ha úgy érzik, nem tudják kivel megosztani munkahelyi gondjukat. VG
Diagnosztikai módszer a dolgozók megtartásához
A szövetség másik javaslata a „még jobb hely a munkára” („Even Better Place To Work”) elnevezésű diagnosztikai eljárás. Ez az együtt dolgozó csoportok megfigyelését jelenti, interaktív programokat, online felméréseket, személyes beszélgetések segítségével.Ez csupán azt a célt szolgálja, hogy a vállalati csapatmunka sikerességének a mérését lehetővé tegye, s betekintést engedjen a vezetők (és önmaguk) számára is abba, amit eddig nem ismertek: a saját érzelmeik és gondolataik világába.
A program révén a hatékonyság, a közérzet is javul. A programhoz hasonló hazai módszer például a Legjobb Munakhely Felmérés.
Ez csupán azt a célt szolgálja, hogy a vállalati csapatmunka sikerességének a mérését lehetővé tegye, s betekintést engedjen a vezetők (és önmaguk) számára is abba, amit eddig nem ismertek: a saját érzelmeik és gondolataik világába.
A program révén a hatékonyság, a közérzet is javul. A programhoz hasonló hazai módszer például a Legjobb Munakhely Felmérés.-->
