Előtérben a kommunikáció
Itt állíthatja be, hogy a Google keresőben elsők között legyen a VilággazdaságMegerősödött a vállalatokon belül a kommunikációs vezetők szerepe a gazdasági és pénzügyi válság miatt: egyre hosszabb ideig töltik be a funkciójukat, és presztízsük is megnőtt, mivel mind szorosabb a kapcsolatuk a cég közvetlen vezetőivel. Ez derül ki A kommunikációs vezetők felemelkedése című, a Weber Shandwick nemzetközi PR-ügynökség, a Spencer Stuart HR-tanácsadó, valamint a KSC Research piackutató által frissen publikált nemzetközi tanulmányból (a felmérést évről évre elkészítik az említett vállalatok).
Az anyag megállapításai szerint a globális kommunikációs vezetők (ebbe a körbe tartoznak a kommunikációs, a marketing-, valamint a PR-vezetők) 58 százaléka ma már közvetlenül a vállalat vezérigazgatójának tesz jelentéseket. A tavalyi tanulmányban még csupán 48 százalék volt ez az arány. Nem csupán egyre többen jelentenek ugyanakkor közvetlenül a nagyfőnöknek, de a kommunikációs vezetőknek immáron 40 százaléka emellett az első embert tartja a vállalaton belüli legerősebb szövetségesének is. „Ez az adat is megerősíti azt a tényt, hogy a kritikus időszakok alatt a vállalatvezetők egyre többször kérik ki a kommunikációs vezetők tanácsát stratégiai válságkommunikációs tapasztalataik, valamint a lehetséges forgatókönyvekre való gyors reagálási képességük miatt” – kommentálta a felmérés eredményeit George Jamison, a Spencer Stuart vállalati kommunikációra és befektetői kapcsolatokra specializálódott szakértője. „A cégvezetők talán még sosem támaszkodtak ennyire a kommunikációs vezetők válságmenedzsmentben szerzett tapasztalataira a vállalati hírnév erősítése, illetve a belső érdekcsoportok és lobbik megnyugtatása érdekében” – tette hozzá Leslie Gaines-Ross, a Weber Shandwick nemzetközileg elismert hírnév-stratégiai vezetője.
A jelenség egybecseng a kommunikációs vezetők hivatali idejének kitolódásával is: 2008-ban már átlagosan 65 hónapra rúgott az az idő, amit eltöltöttek a pozíciójukban a külső kapcsolattartásért felelős szakemberek, szemben a 2007-es 54 hónapos értékkel.
A kutatás szerint a kommunikációs vezetők a közösségi mé-diát és a blogolást nevezték meg mint a 2008-ban leginkább alkalmazott új eszközöket, és arra számítanak, hogy 2009-ben tovább folytatódik ezeknek a módszereknek a térnyerése. Mint azt Leslie Ganies-Ross ezzel kapcsolatban megjegyezte: „Azok a kommunikációs vezetők, akik a hagyományos mellett nem használják az új médiaeszközöket, akár a saját működésüket, illetve a vállalat sikerét is veszélybe sodorhatják.” NM
