BUX 41,248.02
-0.02%
BUMIX 3,923.59
-0.63%
CETOP20 1,919.28
-0.06%
OTP 10,505
+1.99%
KPACK 3,100
0.00%
0.00%
0.00%
-2.82%
-0.80%
ZWACK 17,200
+0.29%
0.00%
ANY 1,635
+2.83%
RABA 1,155
-2.53%
-0.44%
+3.13%
-3.05%
-0.46%
OPUS 193.6
+0.83%
+12.58%
-1.72%
0.00%
-2.51%
OTT1 149.2
0.00%
-1.95%
MOL 2,800
-0.99%
+0.50%
ALTEO 2,350
+0.86%
-6.09%
-3.92%
EHEP 1,600
+23.55%
+2.94%
-0.26%
MKB 1,972
0.00%
0.00%
-3.81%
-8.11%
0.00%
SunDell 39,800
0.00%
+0.94%
-0.75%
-1.44%
-1.41%
-0.31%
-3.35%
GOPD 12,500
0.00%
OXOTH 3,790
0.00%
-5.98%
NAP 1,218
-0.65%
0.00%
-4.15%
Forrás
RND Solutions
Cégvilág

Harcban a gáz kikapcsolása ellen

Energiatakarékossági ötletekkel, utalvánnyal és külön "számla angyal" programmal segíti a Tigáz a díjfizetési nehézséggel küszködő ügyfeleit.

Komolyan érintette a gazdasági válság az energetikai cégeket is, a fogyasztás visszaesése mellett főleg a gázpiacon minden eddiginél jobban kiélesedett a harc. Közben egyre többen nem tudják kifizetni közműszámlájukat, vagyis folyamatosan növekednek az energiaszolgáltatók kintlévőségei. Bár a gázfogyasztás alakulása erősen időjárásfüggő, a Tigáz Zrt. területén a felhasznált gázmennyiség évről-évre közel azonos, viszont a kintlévőség növekedése már nagyobb problémát jelent, hiszen a fizetési morál sajnos folyamatosan romlik – mondta lapunknak Győrösi Pál kommunikációs vezető.



A kikapcsolások száma országszerte növekszik, annak ellenére, hogy a Tigáz is igyekszik mindenben segíteni ügyfeleinek, hogy ezt elkerülhessék. A választható elszámolási módok, a részletfizetés lehetősége már sok háztartáson segített, de a kommunikációs vezető szerint csak azon ügyfeleiken tudnak segíteni, akik maguk is szeretnék elkerülni a kikapcsolást.

Mivel az egyetemes szolgáltatók árai között alig van eltérés, a gázpiacon kitűnni csak azzal lehet, ha egy társaság a szolgáltatási színvonalát a lehető legmagasabb szintre emeli. A Tigáznál az év elejétől a korábbi 13 helyett, már 48 ügyfélszolgálati irodában várják ügyfeleiket, folyamatosan fejlesztik az online ügyintézés rendszerét, így a legtöbb esetben nem is kell felkeresni irodákat.

A társaság bevezette a a Tigáz Utalványt, és elindította a Tigáz Számla Angyal programot kínál a gázszámlák rendezésére az átmeneti anyagi gondok idején is. Energiatakarékossági programja lehetővé teszi az energiaszámlák akár 30 százalékos csökkentését is, energiatakarékossági társasjátéka pedig játszva tanítja a gyerekeket és szüleiket a takarékoskodásra és a környezetvédelemre egyaránt.

Értesüljön a gazdasági hírekről első kézből! Iratkozzon fel hírlevelünkre!
Kapcsolódó cikkek