Az ügyfélkiszolgálás legjobb szereplői
Itt állíthatja be, hogy a Google keresőben elsők között legyen a VilággazdaságAz idén is megrendezik a Kiválóság az ügyfélkiszolgálásban nevű üzleti versenyt, amely a hazai ügyfél-kiszolgálási kultúra fejlesztését célozza. Az idei megméretés során a személyes kiszolgáláson túl a call centeren keresztül történő ügyfélkezelés is középpontba kerül, és fontos újdonság, hogy ebben az évben először az ügyfelek véleménye is megmutatkozik az értékelések során. A verseny szervezője a ClientFirst Consulting, a szakmai támogatók között az idén megjelent a Budapesti Kommunikációs és Üzleti Főiskola is. A verseny jogi tisztaságát az enwc nemzetközi jogi tanácsadó csoport szavatolja. n VG
