BUX 41,517.26
-3.40%
BUMIX 3,904.4
-0.66%
CETOP20 1,966.33
-1.32%
OTP 9,812
-4.69%
KPACK 3,100
0.00%
0.00%
-2.95%
-2.22%
+0.20%
ZWACK 17,650
+1.15%
0.00%
ANY 1,630
+1.88%
RABA 1,160
-0.43%
-3.88%
-3.34%
0.00%
+0.92%
-1.93%
-10.20%
0.00%
0.00%
-1.56%
OTT1 149.2
0.00%
+0.99%
MOL 2,756
-4.04%
DELTA 38.35
-3.76%
ALTEO 2,340
-1.68%
0.00%
+0.40%
EHEP 1,690
-5.06%
+3.45%
-0.50%
MKB 1,972
0.00%
0.00%
+1.25%
0.00%
0.00%
SunDell 42,000
+0.96%
-3.69%
-1.13%
-1.77%
0.00%
-2.17%
-6.44%
GOPD 12,000
0.00%
OXOTH 3,740
0.00%
+3.48%
NAP 1,206
-0.33%
0.00%
-0.89%
Forrás
RND Solutions
Cégvilág

Szépséghibás gépek - Ne hagyjuk magunkat becsapni!

Számos fogyasztó fordult az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesülethez az outletekben vásárolt szépséghibás vagy szállítás során megrongálódott műszaki cikkek meghibásodása kapcsán. Az ok: csak a használatba vétel után néhány nappal, a „pénztártól való távozás után” derül ki, hogy a termékek nem csak szépség-, hanem műszaki hibásak is.

A becsapott fogyasztók helyzetét csak súlyosbítja, hogy az  eladók gyakran azt állítják –tévesen –, hogy ezekre a termékekre nincsen jótállás, és visszautasítják a termékek kijavítását, cseréjét vagy a vételár visszatérítését.

„Ne hagyjuk magunkat félrevezetni, legyünk tudatában annak, hogy igenis vannak fogyasztói jogaink. Új, de szépséghibás műszaki cikk esetében egy év kötelező jótállás tartozik a termékhez (kivéve a szépséghibát), használt műszaki cikk vásárlása esetében pedig a felek megállapodásától függő, de legalább egy év kötelező szavatosság van” – hangsúlyozta Morvay György, az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület elnöke.

Amennyiben a fogyasztóknak nem hozták egyértelműen tudomására azt, hogy a megvásárolt új termék valamely (akár rejtett) hibával rendelkezik, ezekre a termékekre ugyanazon szabályok vonatkoznak, mint egy nem szépség- vagy műszaki hibás tartós fogyasztási cikkre.

Ennek értelmében a fogyasztó a vásárlástól számított három éven belül jótállási- illetve szavatossági igényt érvényesíthet: az eladó köteles a fogyasztó kérésére a termék hibáját kijavítani, kicserélni, árleszállítást biztosítani, vagy a teljes vételárat visszafizetni, ha a terméket nem tudja kicserélni vagy időben, a fogyasztó jelentős érdeksérelme nélkül kijavítani.

Meg kell jegyezni, hogy a jótállás teljes időtartama alatt, a szavatosságnak azonban csak az első hat hónapja alatt köteles az eladó bizonyítani azt, hogy a termék meghibásodását a fogyasztó okozta.

Tanácsok

  • Alaposan vizsgáljuk meg a megvásárolni kívánt terméket

  • Amennyiben lehetőség van rá, próbáljuk ki a terméket vásárlás előtt

  • Foglaltassuk írásba, hogy a termék új-e vagy használt

  • Amennyiben szépséghibás vagy a szállítás során megrongálódott terméket veszünk meg, foglaltassuk írásba a termék konkrét hibáit annak megvásárlásakor

  • Legyünk tudatában annak, hogy a szépséghibás műszaki cikkekhez is tartozik egy év jótállás, a használt műszaki cikkekhez pedig egy év szavatosság
  •  

    Értesüljön a gazdasági hírekről első kézből! Iratkozzon fel hírlevelünkre!
    Kapcsolódó cikkek