A konfliktus oka Carolyn Everson, aki a Microsoft marketing csapatának éléről igazol át a Facebookhoz. Illetve igazolna, feltéve, hogy a Microsoft nem szerez érvényt akaratának és bírósági úton nem akadályozza meg, hogy egyik volt munkatársa átálljon egy riválishoz. Redmond előtt több lehetőség is nyitva áll, például megakadályozhatja, hogy Everson a cégnél szerzett stratégiai információkat felhasználja.
De akár az átszerződést magát is elgáncsolhatja, ez egyébként nem áll távol a Microsofttól. Az All Things Digital emlékeztet arra, hogy a Windows gyártója éppen a közelmúltban érte el, hogy Matt Miszewski, egyik vezető menedzsere ne csatlakozhasson a salesforce.com csapatához.
Bár bevett eljárás, hogy a cégek ideiglenes korlátozásokat alkalmazzanak abban az esetben, ha egyik emberük egy versenytárshoz szegődik, a lap informátorai szerint most igen feszültté vált a viszony a Facebook és a Microsoft között. Ennek egyik oka az lehet, hogy a Facebook elfelejtette időben közölni, hogy mire készül, így Steve Ballmer vezérigazgató csak a hírekből értesült arról, hogy átszerződött egyik alkalmazottja.
A konfliktus kényes helyzetben következett be, hiszen a Microsoft a Facebook egyik befektetője, a két cég pedig több területen is együtttműködik.
