Témavizsgálatot indít az MNB az elszámolásról a hitelintézeteknél

Forintosítás A bankok számára alapkövetelmény a jogszabályok betartása és a fillére pontos elszámolás az adósokkal – hangsúlyozta Kovács Levente, a Magyar Bankszövetség főtitkára a bankszövetség és a Magyar Nemzeti Bank (MNB) közös sajtótájékoztatóján. A Magyar Nemzeti Bank már vizsgálódik a hitelintézeteknél – mondta Freisleben Vilmos, az MNB fogyasztóvédelmi igazgatója. Eddig a számítási metódusokat nézte át a felügyelet több pénzügyi cégnél, de egy témavizsgálat is indul, amely 308 piaci szereplőre terjed majd ki, így szinte a teljes piacot lefedi majd. Ez várhatóan 2016 első negyedévében ér majd véget.

A bankok márciusban 230 ezer, áprilisban további 1,5 millió levelet küldenek ki az elszámolásról. A végtörlesztők nem kapnak levelet, nekik ez külön kell kérniük. A határidő erre március vége, eddig azonban csak néhány százalékuk akarta elszámoltatni a bankját – válaszolta lapunk kérdésére Becsei András, a bankszövetség alelnöke. A többségüknek egyébként nem érdemes elszámolást kérni, a 180 forintos árfolyamon történt végtörlesztés során ugyanis több kedvezményt kapott, mint amennyi visszajárna.

Bár a bankok technikailag február 1-jével számolnak el velük, a devizahitelesek várhatóan először májusban érzékelhetik majd a forintosítás és az elszámolás hatását. Az átlagos forinthitel kamat lakáshiteleknél 6 százalék körül alakul majd. Átlagosan 20-25 százalékkal csökkennek majd a törlesztőrészletek, de lesznek eltérések. Akivel tisztességtelenebbül bánt a bankja, többet, akivel tisztességesebben, kevesebbet kap vissza. A jegybank és a bankok is arra számítanak, hogy az elszámolásokkal kapcsolatban nőni fog a panaszok száma, a hitelintézetek ezért megerősített ügyfélszolgálattal készülnek a következő hónapokra. A várható roham miatt a panaszok kivizsgálására is hosszabb időt kaptak a pénzügyi cégek, 30 helyett 60 napjuk lesz egy-egy reklamáció megválaszolására.