A karizma belülről ered
Itt állíthatja be, hogy a Google keresőben elsők között legyen a VilággazdaságAz emberi erőforrás a legfontosabb a valóban felejthetetlen márkák építéséhez. Lát-e igazán nagy formátumú gondolkodókat, vezetőket a világban, legyenek akár politikusok, vállalati vezetők vagy civilek, akik valóban jó hatással tudnak lenni a világ történéseire?
– Ezt a témát nagyon közelinek érzem a szívemhez. A vezetőknek is szükségük van törődésre. Nem csak a nők szépek, a vezetőknek is szépnek kell lenniük. A karizma és a hatalom belülről ered. Például, ha úgy látom, hogy az életem 90 százalékban jó, de képes vagyok áldozatokat hozni a maradék 10 százalékért, ami nem olyan jó. Mert ez a 10 százalék képes megváltoztatni akár a karizmát is. Az átlagos emberek különleges vezetőkké válhatnak, ha megvan bennük a karizmatikus érték és egy megfelelő jövőkép. Mindig a 80-20-as szabályról beszélünk. Az esetek 80 százalékában az emberek 20 százaléka járul hozzá egy vállalat bevételéhez. Az esetek 80 százalékában az emberek 20 százaléka mond igazat. Az esetek 80 százalékában az emberek 20 százaléka gondolja úgy, hogy a világ jobb hellyé is válhat. Miért beszél mindenki a 80-20-as szabályról, miért nem beszélnek a 90-10-es szabályról? A 90-10-es szabály alkalmazásával mindenki élete jobbá válhatna.
A legutóbbi World Brand Congresst, melyen a BrandTrend is részt vett, sőt magyarországi vállalatokat képviselt, Kuala Lumpurban rendezték meg. Védnöke a Cisco márka vezető képviselője volt. Összefüggésben van-e ez a világ fejlődésével, az „internet of things” valósággá válásával, ezzel a márkák és fogyasztók kapcsolatának megváltozásával?
– Az „internet of things” téma összehozza az embereket, a változtatókat és márkákat, akik úgy gondolják, hogy a következő évtized a változás kora lesz. Változás az örökkévalóságban, változás az ökoszisztémában, változás abban az irányvonalban, amely a világnak értelmet ad. És a világ értelme nem más, mint a személyes hozzájárulás. Ez alkotja a világot, a valódi hozzájárulás. Ne legyünk csendes megfigyelők, legyünk aktívak az univerzumban, mert ha aktívak vagyunk, képesek vagyunk változtatni. Ha aktívak vagyunk, az élet olyan irányba fog haladni, amilyet még sosem láttunk.
A nemzeteket, márkákat, szervezeteket átívelő eseményei mindig aprólékosan és tökéletesen szervezettek, minden résztvevő felé nagy odafigyeléssel és tisztelettel.
– Az esemény a pontosságról szól. Egy nagy esemény pedig várakozásról és alapos tervezésről. Ha céltudatosak vagyunk, akkor az életünk legapróbb részleteire is odafigyelünk, mert a legapróbb részletek a legnagyobb változásokhoz vezethetnek. Ettől megértjük, hogy életünk apróbb részletei eredményt hoznak. Hadd mondjak egy példát: a színházban, mielőtt a függöny felemelkedik, senki sem tud semmit az előkészületekről. Mikor a függöny felemelkedik, a színészeknek, a zenészeknek, a rendezőknek egyetlen feladatuk van: előadni. Ugyanis ezért vannak ott, ez a céljuk. És az előadásnak tökéletesnek kell lennie. Az előadás a tökéletesség metaforája. Ha tökéletességre törekszünk, akkor hiszünk abban, hogy a tökéletességgel minden megváltoztatható. És ha hiszünk abban, hogy a tökéletességgel minden megváltoztatható, akkor az életben bármit elérhetünk, mert a tökéletesség az egyetlen, amivel az életet fenntarthatjuk.
A márkák, vállalatok feladata a profit. Hogyan lehet ezt összhangba hozni a támogatásokkal, adományozásokkal?
– A márkáknak általában profitot kell termelniük. A profit egy nagyon érdekes fogalom. Ha nem termelünk profitot, akkor nem tehetjük meg azt, amit meg kell tennünk és nem tudunk segíteni senkin a problémái megoldásában. Ez lehet házvásárlás vagy hozzájárulás valamihez, vagy bármi más, akár új ruházat vásárlása is valamilyen alkalomra. A márka célja tehát a fenntartható profittermelés, a folyamatos profittermelés. A vezetőink úgy hiszik, hogy a profittermeléssel célt érhetünk, mely cél lehet a túlélés, vagy lehet fenntarthatóság, vagy akár maga a profit is. A cél lehet változás elérése. A függetlenség egy bizonyos tényből adódik, hogy egy jóindulatú személy segít egy másiknak házat építeni. Egy jóindulatú személy támogatja a nők ügyét. Egy jóindulatú személy támogatja az oktatást. Egy jóindulatú személy segít másoknak jobb életet élni. A vállalatoknál és szervezeteknél ott vannak ezek az emberek, akik a változást elhozhatják.
A vállalatoknak nem elég jó termékeket, szolgáltatásokat előállítani, hanem valódi, generációkat magával ragadó márkákat kell építeniük. Mit lát a legnagyobb kihívásnak ma a márkaépítésben?
– A jó szervezeteknek kötelességük a jó termékek előállítása. A jó termékek pedig jó márkákat hoznak létre. Jó márkák jó irányba terelik a jövő generációit. A márkaépítéssel járó legnagyobb kihívás egy szervezet számára nem más, mint az elvárások, az inspiráció és a vágyakozás kezelése. A vágyakozás tárgyát bármi képezheti. A vágyakozás segít nekünk másképp gondolkodni és másképp élni. És ha úgy gondoljuk, hogy ez a szó egy másik szónak ad értelmet, akkor biztos, hogy céllal és iránnyal rendelkezünk. A márkaépítéssel járó legnagyobb kihívás a jövőbe tekintés, hogy az életet jobbá és boldogabbá varázsoljuk. Ha képesek vagyunk ezeket az elemeket kombinálni, akkor jó munkát végeztünk, máskülönben csak vesződni fogunk, ahogyan generációként mindig is vesződtünk. Éljük az életet, és azt tegyük okosan.
