Támogatott e-kereskedelem

A vártnál is nagyobb az érdeklődés "az e-commerce mint a kkv-fejlesztés eszköze" elnevezésű, az idén májusban indult program iránt, amelynek célja, hogy tanácsadási projekteken keresztül segítse a kis- és középvállalkozásokat (kkv) az elektronikus kereskedelem (e-commerce, e-com) eszközeinek mind szélesebb körű használatában. A másfél éves program első harmadának értékelése szerint minden részprojektre a vártnál többen jelentkeztek. Októbertől működik a kkv-portál is, amely nemcsak információkat kínál, de segíti a kkv-k kommunikációját és együttműködését is.

Székely Zoltán, a KPMG informatikai tanácsadási üzletágának partnere, és az e-com program irányításáért felelős konzorcium vezetője egyértelmű sikerként értékelte a kezdeményezést. Az e-com programnál összességében másfélszeres a túljelentkezés. Pedig nem pénzbeli támogatást lehet nyerni, hanem tudást és az e-kereskedelem kiaknázását segítő szolgáltatásokat.

A szakember szerint a nagy érdeklődés nemcsak annak tudható be, hogy a program szinte minden eleme ingyenes, hanem annak is, hogy az e-kereskedelem minden területét lefedi. A szolgáltatások implementációjához kapcsolódó hardver- és szoftverköltségeket ugyanakkor a pályázóknak kell biztosítaniuk.

A magyar kormány és az Európai Unió közös finanszírozású programjának gyakorlati megvalósítása 2004 májusában indult. Első körben összesen 675 cég vett részt a megyeszékhelyeken szervezett ingyenes és nyitott tanfolyamokon, amelyeken az e-kereskedelemben rejlő lehetőségekről, illetve magáról az e-com programról kaptak tájékoztatást.

A következő szakaszban az érdeklődők már a testreszabott oktatásokra jelentkezhettek. Ezek célja, hogy a kiválasztott vállalkozások - szakértők segítségével - elkészítsék saját e-kereskedelmi stratégiájukat és a kapcsolódó konkrét megvalósítási terveket, illetve pályázhattak a tanácsadási szolgáltatásokra, amelyek egy-egy részterület fejlesztésében nyújthatnak segítséget.

Száztizenegy cég pályázott a háromnapos helyszíni tréningekre, amelyeken - a cégek telephelyén - közösen készítik el a stratégiai terveket. A legjobb 80 pályázóval a napokban kötik meg a szerződéseket, és még az idén megkezdődhet a tényleges munka. A jelentkező cégeket árbevétel alapján négy kategóriába osztották, hogy a kisebb, fejletlenebb infrastruktúrájúak ne szenvedjenek hátrányt.

Nem kellett pályázni, csak regisztrálni a másik (kétnapos) képzési-tervezési projektre, amelyben egy egynapos "tantermi" képzés után a cégek hat héten át, CD-n kapott tananyag segítségével, saját maguk készítik el stratégiai tervüket, majd azt egy újabb egynapos tréningen véglegesítik a szakértőkkel. Erre a lehetőségre is csaknem száz cég jelentkezett, közülük az első 80 regisztrált vállalkozás vehet részt a munkában. Ebben a körben már folyik a képzés - a napokban fejeződött be negyven cég számára az első egynapos tréning.

A legtöbben a program harmadik eleme, a konkrét tanácsadási szolgáltatás iránt érdeklődtek. A lehetséges 218 helyre 371 cég adott be pályázatot, értékelésük ezekben a hetekben lezárul.

A tanácsadási forma sikerét Székely Zoltán abban látja, hogy a résztvevők maguk választhatják ki, melyik részterület fejlesztéséhez kérnek segítséget. A tanácsadási szolgáltatások segítenek a vállalkozás e-kereskedelmi stratégiájának elkészítésében, valamint konkrét megoldások, például egy webáruház bevezetésében, de vonatkozhatnak az üzleti folyamatok átszervezésére (BPR), vagy éppen egy integrált ügyviteli rendszer (ERP) bevezetésére. A tanácsadás értéke a nagyobb projekteknél elérheti az ötvenezer eurót is - mondta Székely Zoltán.

A e-com program legújabb eleme, a kkv-portál (http://www.kkv-portal.hu) októbertől érhető el. A honlap naprakész információkat nyújt, valamint egy egyszerű regisztráció után mindenki számára lehetővé teszi termékei bemutatását, rendelések felvételét, illetve üzleti együttműködések kialakítását. A portált egy háromfős állandó stáb üzemelteti.

Bár a honlap az e-com program szerves része, annyiban független tőle, hogy azok a cégek is használhatják minden elemét, amelyek esetleg most hallanak először a programról, és természetesen azok is, akik pályáztak, jelentkeztek, de nem kerültek be a támogatottak körébe. Mint folyamatos hírportál, a honlap napi kétszeri frissítéssel közöl a kkv-k számára fontos információkat. Emellett megtalálhatók a vállalkozói kört érintő rendelkezések, szabályozások - különös tekintettel az uniós csatlakozással járó változásokra -, valamint tanulmányok, felmérések, szektorspecifikus információk és egy pályázatkereső is. Székely Zoltán szerint azonban ennél is jelentősebb, hogy a regisztrált cégek a portált valódi üzleti eszközként használhatják.

A vállalkozások elhelyezhetik saját oldalukat, bemutathatják árukészletüket, és egymástól ajánlatot is kérhetnek. Sőt, az együttműködni szándékozó cégek a portál segítségével egyfajta közös irodát működtethetnek, például zárt csoportként kezelhetik, cserélhetik közös dokumentumaikat, és akár közös hírlevelet is kiadhatnak. (MK)