Butítás helyett testreszabás

Bár az informatikai cégek a kis- és középvállalati szektor fontosságát hangsúlyozzák évek óta, a korszerű technológiák (IT) használata ebben a körben mégis alacsonyabb az átlagosnál. A céges hálózatok piacán meghatározó gyártóként ismert Cisco Systems hazai szakértői szerint ezen vállalkozások hívó szavai főként a versenyképességet javító IT-megoldások lehetnek, a valóban nekik szóló ajánlatok kidolgozásához azonban még mindig szükség van a kkv-szektor alapos feltérképezésére, a szektoron belül elkülöníthető más-más igényeket támasztó csoportok azonosítására. A kisvállalati kör tapasztalata szerint ugyanis a mai gyakorlat inkább az, hogy az IT-szállítók az eredetileg a nagy cégekre szabott rendszerek lebutított változatát kínálják ennek a körnek. Az informatikai tanácsadók ugyanakkor azt is megszívlelendőnek tartják, hogy a kkv-k maguk is komolyan vegyék a feladatot, ha megfelelő hatékonyságnövekedést akarnak elérni az informatikai beruházásokkal, akkor az azzal kapcsolatos döntéseket ne ad hoc, hanem az üzleti stratégia részeként kezeljék.

S hogy mire költenék majd az IT-re szánt pénzüket a kkv-k? A Coleman Parkes piackutató cég – 12 európai országra, köztük Cseh-, Lengyel- és Magyarországra is – kiterjedő kutatásából kiderül, hogy a működéshez nélkülözhetetlen technológiák közt a cégek 93 százalékban az internetet, 90 százalékban a biztonságos hálózatokat, 61 százalékban távoli elérésű hálózatokat, míg 87 százalékban az adattárolást és -mentést jelölték meg.

A Cisco a kisvállalati igényekhez való alkalmazkodás jegyében a közelmúltban szervezetileg is átalakult. Míg a nagy- és középvállalati körben a cég közvetlen ügyfélmenedzseri rendszerben szólítja meg a piacot, addig a kkv-k esetében folyamatos piackutatási tevékenységgel cégméret- és iparág-specifikus megoldások célba juttatásával, viszonteladóik segítségével igyekszik eljutni a végfelhasználókhoz. A társaság emellett létrehozott egy kkv-s csoportot is az üzleti lehetőségek felkutatására.

A finanszírozási gondokra a Cisco Capital és a HVB Leasing közösen kínál több lehetőséget, köztük tartós bérletet a legújabb technológiákhoz, technológiai migrációs lízinget a folyamatos IT-megújításhoz, szolgáltatáslízinget az eszközök beszerzéséhez, illetve pénzügyi lízinget, amelynek végén automatikusan a lízingbe vevő tulajdonába kerül át az eszköz. VG

Jellemző azonban még a munkavállalók alacsony szintű IT-ismerete, az ellenállás az alkalmazottak és a vezetés részéről egyaránt.

Hajtóerő lehet viszont a vállalati hálózatok jobb menedzselhetősége, a sebesség növelése, az ügyfélkapcsolatok és a számlázás elektronizálására való törekvés, valamint a dokumentumkezelés javítása.

Jellemző azonban még a munkavállalók alacsony szintű IT-ismerete, az ellenállás az alkalmazottak és a vezetés részéről egyaránt.

Hajtóerő lehet viszont a vállalati hálózatok jobb menedzselhetősége, a sebesség növelése, az ügyfélkapcsolatok és a számlázás elektronizálására való törekvés, valamint a dokumentumkezelés javítása.-->