Az idei év a túlélésről szólhat
Fizetőképesség. Nehéz éven van túl a hazai követeléskezelési piac, jóllehet a 2009-es év kezdeti időszaka még azt sejtette, hogy a gazdasági visszaesés egyik nyertese ez a szegmens lehet. Erre a bizakodásra 2008 utolsó negyedéve adhatott okot, miután csak 10 százalékkal esett vissza a tevékenység sikeressége – magyarázta Pongrác László, a Magyar Követeléskezelők és Üzleti Információt Szolgáltatók Szövetségének (Makisz) alelnöke, a Sigma cégcsoport vezérigazgatója, aki további 10 százalékos romlást prognosztizált ezen túlmenően, ám ezt várakozása szerint a nagyobb ügyértékek, a több munka és a kereskedelmi ügyfélkör erősödő jelenléte kompenzálhatta volna. Az elmúlt esztendő ezzel szemben a fizetőképesség 20-30 százalékos romlását hozta, miközben a megbízók drasztikusan csökkentették a sikerdíjat, kiélezetté vált a versenyhelyzet, s nem erősítette az ágazat pozícióját az sem, hogy a kereskedelmi ügyfélkör a várt növekedés helyett nagyságrendi csökkenést mutatott az év során.
A tavalyi év kihívásaival kapcsolatban Thummerer Péter, a Makisz elnöke, az EOS KSI Magyarország Inkasszó Kft. ügyvezetője rámutatott: a jelentősen csökkenő fizetési képességgel rendelkező adóskörnyezetben jóval több intézkedés, behajtási lépés megtétele volt szükséges az optimális eredmények elérésére. A jogi eljárások számának megugrását emelte ki az Intrum Justitia magyarországi vállalatának ügyvezető igazgatója, Felfalusi Péter is: tavaly 15 ezret meghaladó eljárást indítottak, többet, mint korábban összesen, s úgy tűnik, az idei év is hasonló tendenciát hozhat. Ez év januárjában csupán nyolcezer ügyet vittek bíróság elé, mivel – jegyezte meg Felfalusi Péter – ez maradt az egyetlen lehetséges út a követelések behajtására. A jogi eljárások ugyanakkor hosszadalmasak, s várhatóan csak az év közepére derül ki, milyen mértékben bizonyulnak hatékony eszköznek.
Az idei évvel kapcsolatban nem túl bizakodóak a várakozások. A lakossági fizetőképesség tovább romolhat – átlagosan 15 százalékkal –, s egyes várakozások szerint a jelzáloghiteleknél nőhet a bedőlések száma, mi-
után egyre inkább nyilvánvalóvá válhat, átkötésekkel, a szerződések módosításával sem lehet megmenteni bizonyos szerződéseket. Az üzleti szegmensben sem lehet még „fellélegezni”, számos cég, kkv, mikrovállalkozás ugyanis a puszta túlélésért küzdött tavaly, s ez az állapot az idén is fennmarad.
2010 a követeléskezelés piacán is a túlélésről szólhat, miközben már új kihívásokat fogalmazhat meg a piac, amelyhez innováció és pénzügyi fedezet is szükséges – véli a Sigma cégcsoport vezérigazgatója. Az idei év alakulását a hazai makrogazdasági környezet határozza meg a Makisz elnökének meglátása szerint, éppen ezért amint növekedésnek indul a gazdaság, enyhül a válság szorítása, javulásnak indul a fogyasztók anyagi helyzete, úgy már lehet bízni a behajtások sikerességének javulásában is, s adott esetben a jogi eljárások számának csökkenésében is. VG
