Drágul a papíros bankolás

Folyamatosan nő a szakadék a klasszikus, papíralapú banki szolgáltatások és az elektronikus csatornák ára között: ha az ügyfél ragaszkodik ahhoz, hogy a legalapvetőbb pénzügyi műveleteit is a fiókban, netán az ATM-nél intézze, havi költsége többszörösére rúghat az internetet használó kliensének – derül ki a hitelintézetek listáiból.

Az elektronikus szolgáltatások előnyei jól tetten érhetők a lakossági folyószámlák költségtételeinél: akad hitelintézet, amelynél egy bankon kívüli, papíralapú átutalás költsége hússzorosa egy internetes tranzakcióénak, de a többi piaci szereplőnél is általában minimum kétszeres a díjak közötti különbség.

Nem egy bank észrevehetően „bünteti” a hagyományos szolgáltatások igénybevételét. Egy papíralapú bankközi, eseti átutalás díja a CIB Bank Classic Magánszámlájánál például 300 forintnál kezdődik, ugyanezt az alsó limitet viszont a nonstop telefonos ügyfélszolgálat használatakor 200, az internetnél pedig 60 forintban határozták meg. Hasonló törekvés érezhető az Erste lakossági kondíciós listájában is: az alap lakossági folyószámlánál egy külső, bankfiókban kezdeményezett eseti utalásért minimum 400 forintot kérnek, ugyanez a művelet internetbankon keresztül 50 forint.

A hitelintézetek online csomagjainak ára könnyedén megtérül. Az Erste például igen komoly – csaknem 400 forintos – számlavezetési díjat alkalmaz a sztenderd lakossági bankszámlájánál, amelynél az online csomag mindössze ötven forinttal drágább. A HVB Nonstop számlája szintén havi 449 forintba kerül, viszont cserébe az ügyfél díjmentesen intézheti állandó és eseti elektronikus utalásait, illetve a csoportos beszedéseknek sincs külön költsége. Az OTP Bank Elektronikus Számlacsomagja – ha az ügyfél nem igényel havonta kiküldött számlakivonatot – 1200 forintba kerül, viszont gyakorlatilag minden elektronikus művelet ingyenesen végezhető vele, és több kényelmi szolgáltatás is kapcsolódik hozzá. A CIB-nél az Online Számlacsomag 549 forintba kerül havonta: ám ha az ügyfél vállalja, hogy legalább 50 ezer forint jövedelem rendszeresen a számlára érkezik, és havi két csoportos beszedési megbízásra vonatkozó felhatalmazás vagy két internetes átutalási megbízás teljesül, számlavezetési díjként 149 forintnyi kiadással kell kalkulálnia.

A statisztika szerint a hazai lakossági ügyfelek is kezdenek ráérezni az elektronikus csatornák előnyeire. Az internetes banki szolgáltatásokat használó ügyfelek aránya ugyan viszonylag alacsony, de rohamos mértékben nő, s a hitelintézetek szerint ez a tendencia a jövőben is folytatódik. VG