Kedvező szabályozási változások
Több, az ügyfelek szempontjából kedvező változás lépett életbe a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítások szabályozásában – hívja fel a figyelmet most megjelent közleményében a pénzügyi felügyelet.
Fontos változás, hogy az ügyfél korábbi biztosítójának 15 napon belül ki kell adnia a kártörténeti igazolást. Amennyiben a váltáskor az ügyfél nem nyújt be kártörténeti igazolást, és az előző biztosító nevét és a megszűnt szerződésének a kötvényszámát sem adja meg, úgy az új szerződés a legrosszabb, M04-es besorolású lesz. Ha kártörténeti igazolást nem nyújt be, de az azonosító adatokat megadja, úgy A00-s osztályba sorolják. Ekkor az új társaság az új szerződés kockázatviselésének kezdetétől számított 30 napon belül köteles gondoskodni a kártörténeti igazolás áthozataláról, és annak adattartalma szerint – a beérkezéstől számított 15 napon belül – viszszamenőlegesen átsorolja a szerződést. Amíg a kártörténeti igazolást nem szerzik be, a szerződés A00-s osztályban marad. (Azaz megszűnt az a gyakorlat, hogy az igazolás hiánya miatt 90 nap után automatikusan M04-es osztályba sorolják a klienst.)
Emelkedik a biztosítók helytállási kötelezettségének az öszszeghatára is: 2008. január 1-jétől a biztosító, illetve a kártalanítási számla kezelője egy biztosítási eseménynél dologi károknál eseményenként 500 millió forintig, személyi sérülés miatti károknál pedig eseményenként legfeljebb 1500 millió forint öszszeghatárig köteles a szerződés alapján helytállni.
A kárrendezési eljárás időtartamára vonatkozóan új szabály, hogy a biztosító köteles a kártérítési igény benyújtásától számított három hónapon belül a károsultnak kellően megindokolt kártérítési javaslatot tenni azokban az esetekben, amikor a felelősség nem vitás, és a kárt összegszerűen megállapította. Az új kgfb-szerződés kötését illetően fontos változást jelent, hogy a díjfizetés igazolásának, illetve az elmaradt díj megfizetésének hiányában érvényes (új) szerződés nem köthető. Emellett a kártalanítási számla kezelője az ismeretlen gépjárművel okozott kárt megtéríti, ha az ismeretlen gépjárművel okozott baleset halállal vagy súlyos személyi sérüléssel jár. VG
Sok a felügyeletnél a panasz
A pénzügyi felügyelethez beérkező, a biztosításokkal kapcsolatos ügyfélpanaszok nagyjából kétharmada a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításhoz kapcsolódik, sőt, a második negyedévben még nőtt is az arány.A PSZÁF adatai szerint a biztosításokkal kapcsolatos panaszok majdnem fele ügyviteli kérdésekkel függött össze, míg a kárügyintézés elhúzódását a panaszosok közel egynegyede kifogásolta.
A PSZÁF adatai szerint a biztosításokkal kapcsolatos panaszok majdnem fele ügyviteli kérdésekkel függött össze, míg a kárügyintézés elhúzódását a panaszosok közel egynegyede kifogásolta.-->
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.