A Raiffeisen Bank augusztus közepén jelentette be, hogy ez év őszén racionalizálja fiókhálózatát, amely húsz értékesítési egység bezárását jelenti. A lépést a bank azzal indokolta, hogy mivel a magyar pénzügyi piacon a közeljövőben nem várható a korábbi évekhez hasonló dinamikus bővülés, stratégiai lépéseket tesz annak érdekében, hogy szervezetét a reálisan várható üzleti volumenhez igazítsa.
A Világgazdaság úgy értesült, hogy a lakossági üzletágra még erősebben összpontosítani kívánó CIB Bank is esélyes az érintett fiókok bérleti jogának átvételére. Ám az olasz Intesa Sanpaolo csoporthoz tartozó hitelintézetnél közölték: egyelőre nincs szó többről, mint hogy – vélhetően más piaci szereplőkhöz hasonlóan – ők is vizsgálják a lehetőségeiket.
Ugyanakkor nem valószínű, hogy a megpályáztatott húsz fiók bérleti jogát egy csomagban értékesítené a hitelintézet. A meghirdetett értékesítési egységek közül ugyanis öt Budapesten, további öt pedig megyeszékhelyeken található, így bármelyik versenytárs is tűnik fel vevőjelöltként, a már meglévő saját és a felkínált fiókok között elhelyezkedési szempontból nagy lesz az átfedés.
Az érintett fiókok ügyfeleit a hitelintézet írásban, az október végére tervezett fiókbezárás előtt két hónappal tájékoztatja az adott egység bezárásáról és az ehhez kapcsolódó változásokról. Az átállás az érintett számlavezető ügyfelek számára minimális kényelmetlenséget okoz, hiszen a számlaszámaik nem változnak, fiókban történő ügyintézésre pedig bármelyik más Raiffeisen-egységet választhatják.
A bank bízik abban, hogy ezen intézkedése nem befolyásolja negatívan az érintett ügyfelek bankolási szokásait, hiszen a kliensek mindennapi tranzakcióik jelentős részét a 24 órán át folyamatos banki elérést biztosító telefonos ügyfélszolgálaton, valamint az internetes banki rendszeren keresztül intézik.
A fiókok racionalizálása nem rendezi át gyökeresen az értékesítési egységek hazai térképét, annál inkább nem, mert a legnagyobb hitelintézetek erős hálózatbővítést hajtottak végre az elmúlt években: így az ebből a szempontból legnagyobb nyolc bank jelenleg már összesen közel 1500 fiókot működtet. (A fiókszáma alapján itthon most negyedik Raiffeisen például 2006 januárjától összesen 64 új egységet nyitott meg, 161 tagúra növelve ezzel országos hálózatát.) Az elmúlt évek fióknyitási láza alól egyedül a piacvezető OTP Bank jelentett kivételt, amely – bár kisebb igazításokat végrehajtott – évek óta stabilan négyszáz körül tartja értékesítési egységeinek a számát.
