Az olcsó marketing kerül a legtöbbe

Részben hazai sajátosság, hogy a cégek nem annyit és nem úgy költenek marketingre és salesre, mint amilyen eredményt várnak. „Egy cégvezető legfontosabb stratégiai céljaként a (nemzetközi) terjeszkedést, ügyfélszerzést nevezi meg. Ehhez képest marketingre és salesre költ a legkevesebbet. Árbevétel-arányosan általában 8-10%-ot „illene” erre fordítani, ez az arány itthon azonban csak kb. 3-4%. Ha valamennyit mégis áldoznak erre, akkor nem foglalkoztatnak a területükhöz értő szakembereket, mondja Gyurácz Németh Iván, az M27 ABSOLVO szakértője, aki már több hazai cég külpiacra lépésének tervezésénél és indulásánál jelen volt. Nem fordítanak eleget az arculatra, de még a honlapra sem. Még ha nem is kézzelfogható a termék, legyen nyoma a cég weboldalán, legyenek referenciák, lehessen látni, van mögötte egy megbízható csapat, mert a bizalmat fel kell építeni – teszi hozzá Dr. Papp-Váry Árpád, a Budapesti Kommunikációs és Üzleti Főiskola dékánja. Az is sokszor gondot okoz, mikor jelenjen meg egy cég a termékével. Papp-Váry szerint két megoldás lehetséges: vagy jobb minél hamarabb megjelenni, mert így érkeznek fogyasztói visszajelzések és akár egy új, még nem létező funkció is belekerülhet a termékbe, vagy a másik, ennél sokkal ritkább verzió szerint meg kell várni, míg tökéletes nem lesz a szolgáltatás, és csak aztán kell a piacra menni. A közös az, hogy érdemes arra költeni a legtöbbet, amitől a bevételt reméljük, tehát az átgondolt marketingre és salesre „Nem hibáznának a cégek akkor sem, ha az üzleti tervben szinte kizárólag marketing és sales költségek szerepelnének, hiszen csak így lehet sikeresnek lenni a nemzetközi piacokon, mely a vállalkozáson túl a befektető elemi érdeke is!” – hangsúlyozza Gyurácz Németh Iván.