Jönnek a levelek a végtörlesztőknek is

A hónap végéig a korábban kedvezményesen végtörlesztő devizaadósok is megkapják az elszámolásról szóló értesítőket, de csak kisebb részüknek jár vissza pénz a kalkulációt követően – közölte a Magyar Nemzeti Bank. Az elszámolásról szóló szabályozás szerint a pénzügyi intézményeknek 2015. november 30-ig kell megküldeniük az elszámolási értesítőt azoknak a fogyasztóknak, akiknek a szerződése a rögzített árfolyamú kedvezményes végtörlesztéssel szűnt meg, és az elszámolás megküldését 2015. március 31-ig – 10 ezer forint díj ellenében – kérték szolgáltatójuktól.

A 167 ezer kedvezményes végtörlesztő közül 103,4 ezer ügyfél kérte az elszámolás megküldését: viszont a kedvezményesen végtörlesztő adósoknál a szolgáltatók levonják a visszajáró összegből a rögzített és a piaci árfolyam különbözetét, vagyis az adósok többségénél várhatóan nem jár majd visszatérítés. Ha viszont az egykori devizahiteles ügyfél a kedvezmények levonása után mégis jogosult további összegre, akkor a pénzügyi szolgáltatója nem csak ezt, de a befizetett 10 ezer forintos díjat is visszatéríti.

Ha az ügyfél vitatja az elszámolási értesítőben foglaltakat, az annak kézhezvételétől számított 30 napon belül saját pénzügyi intézményénél tehet panaszt. Ha utóbbi 60 napon belül nem válaszol, vagy a fogyasztó nem ért egyet a válasszal, akkor – hasonlóan a más elszámolási ügyekhez – az MNB mellett működő Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) eljárását kezdeményezheti.