Több napra leáll az egyik legnagyobb hazai bank
Az MBH Bank a bankszünnapok teljes ideje alatt biztosítja a digitalizált kártya használatot (pl. Apple Pay és Androidos fizetés), a fizikai betéti és hitelkártyás vásárlást, a kereskedői kártyaelfogadó szolgáltatást (POS, VPOS), valamint a SZÉP-kártya-használatot. A bankkártya tiltás Telebankon keresztül, a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es vagy a külföldről hívható +36 1 373 33 99-es telefonszámon folyamatosan elérhető lesz. A banknál vezetett számlákra a beérkező utalásokat nem írják jóvá a bankszünnapok alatt – hívja fel a figyelmet az Origo.
Az MBH Banknál várható szolgáltatáskiesések részletei:
Bankfiók
Bankfiókjaik augusztus 1-jén (pénteken) zárva tartanak. A további napokon a szokásos nyitvatartás szerint fogadnak ügyfeleket: (https://www.mbhbank.hu/fiokkereso)
Elektronikus csatornák
- Telefonos ügyfélszolgálatuk (Telebank) július 31. 22:00 és augusztus 3. 23:59 között csak korlátozott ügyintézéssel (csak kártyatiltás és általános információkérés) érhető el, ezért kérik ügyfeleiket, hogy a fontos ügyintézést a szolgáltatáscsökkenés időszakán kívülre időzítse.
- Lakossági és vállalati mobilbank, netbank szolgáltatásaik július 31. 22:00 és augusztus 3. 23:59 között nem lesznek elérhetők.
- Július 31. 22:00 és augusztus 3. 23:59 között az SMS-értesítések nem érkeznek meg.
- A Videobank szolgáltatás július 31. 20:00 és augusztus 4. 08:00 között nem lesz elérhető.
ATM, bankkártyahasználat
- A bankszünnapok teljes ideje alatt biztosítják a digitalizált kártya használatát (pl. Apple Pay és Androidos fizetés), a fizikai betéti és hitelkártyás vásárlást, a kereskedői kártyaelfogadó szolgáltatást (POS, VPOS), valamint a SZÉP-kártya-használatot.
- Az ATM-en keresztüli készpénzfelvétel szolgáltatásban augusztus 2-án átmeneti, részleges szolgáltatáskiesés várható (a jogelőd Budapest Bank lakossági ügyfeleket nem érinti).
- A készpénzbefizetésre alkalmas bankkártyákkal nem lesz lehetőség ATM-en keresztüli készpénzbefizetésre július 31. 22:00 és augusztus 3. 23:59 között.
- A betéti és hitelkártyákkal végzett internetes vásárlásokban július 31. 22:00 és augusztus 03. 23:59 között fennakadások lehetnek.
- Július 31. 22:00 és augusztus 3. 23:59 között szünetel: az internetes betéti és hitelkártyás vásárláshoz online PIN-kód megadása Telebankon keresztül (csak 101-es bankazonosítóval kezdődő lakossági fizetési és pénzforgalmi számlákhoz kapcsolódó bankkártyák esetében), a betéti és hitelkártya digitalizációja, a kártyalimit módosítása és az egyéb kártyás műveletek.
A rendszerkarbantartás miatti leállások további részleteiről itt tájékozódhat.
