Goromba budapesti ügyintézők

A fővárosban élő külföldiek biztonságos városnak tartják Budapestet, ahol jó a tömegközlekedés, kedvesek az emberek és gazdag a kulturális kínálat. Ugyanakkor negatívumként értékelik a goromba hivatali ügyintézést, a szolgáltatóipar szereplőinek modortalanságát és a korrupciót - derül ki abból a most elkészült kutatásból, amelyet a fővárosi önkormányzat által létrehozott Studio Metropolitana Kht. végzett. Olyan üzletembereket, oktatókat, diákokat és magyarokkal összeházasodott külföldieket kérdeztek, akik legalább fél éve Budapesten élnek.

Valamennyi megkérdezett kiemelte, hogy Budapesten feltűnően sok a kolduló hajléktalan - fejtette ki Bihary Gábor, a főváros regionális és területfejlesztési tanácsnoka. A képviselő elmondta: a kutatás eredménye is arra mutat, hogy az önkormányzatnak a saját hatáskörén belül megoldható problémák közül kiemelten kell foglalkoznia a hajléktalanok helyzetével.

A külföldiek szerint Budapesten jó a közbiztonság, ahol inkább a lakások és az autók vannak veszélyben, az emberek testi épsége nem. A megkérdezettek szerint a város tömegközlekedése kimondottan jó, bár a régebben itt élők tisztában vannak azzal is, hogy az utóbbi években romlott a helyzet.

Többen kiemelték az agglomerációs települések rossz megközelíthetőségét. Az autósok szerint a dugókat még el lehet viselni. A külföldiek úgy látják: a város nem túl zajos és koszos, bár szerintük a kutyapiszok problémája gyors megoldást kíván.

A pozitívumok mellett gyakorlatilag mindenki átláthatatlannak és kiszámíthatatlannak ítélte a hivatali ügyintézést, emellett barátságtalannak és lekezelőnek az ügyintézőket. Gondként említették a rendőrségi és a hivatali korrupciót. Az itt élő külföldiek általában azt gondolják a magyarokról, hogy kedvesek, ez azonban nem igaz akkor, amikor a közigazgatásban vagy a szolgáltatószektorban, munkájuk végzése közben találkoznak velük. A külföldieknek emellett nehézséget okoz, hogy a fővárosban még mindig kevesen beszélnek idegen nyelveket, s kevés az idegen nyelvű felirat, tájékoztató, prospektus. Kevés szerintük a sportolási lehetőség, az amatőr sportklub, ahová csatlakozni lehetne. (KÁ)