Észtország az éllovas a térségben
Az igazgatási rendszer digitalizálása és az állampolgároknak ebbe való bekapcsolása nem öncél, hanem a jó kormányzati működés megteremtésének és a gazdaság átalakításának fontos eszköze - hangzik az EIU elemzőinek összegező véleménye. A szerzők külön méltatják, hogy erőforrásokban viszonylag szegény államok - mint Észtország és Szlovénia - tudatosan és idejekorán fogtak hozzá az államgépezet működésének átalakításához, az elektronika által kínált hatékonyságnövelés kihasználásához. Ennek során ott jártak el helyesen, ahol az informatika és távközlési adottságaira alapozva az intézmények munkáját alapjaiban is átszervezték. A vizsgált - új és leendő - tagok összességükben mindazonáltal még jelentősen elmaradnak az EU15 csoportban (főleg Skandináviában és Írországban) tapasztalt szinttől.
Az e-kormányzás magyarországi állapotát elemezve a jelentés rámutat, hogy az elérhető portálok nincsenek mélységükben kiépítve, többnyire csak informatívak, a működésükből hiányoznak az interaktív kapcsolat alapját tranzakciókezelő funkciók. Különösen hiányzik az áfarendszerbe való elektronikus bejelentkezés és a vámeljárások hálózati elérhetősége, továbbá az elektronikus közbeszerzés lehetősége. Magyarországot emellett az EIU abban is elmarasztalja, hogy későn dolgozta ki az információs társadalom kiépítését célzó tervét. A hét ismérv közül különösen rosszul állunk az állam által az üzleti szféra részére felkínált elektronikus szolgáltatások terén, ahol - jóval Románia mögött - az utolsó helyen található Magyarország.
