Vodafone kontra GVH

A Vodafone ma megjelent közleménye szerint téves következtetésen alapul a GVH döntése, melyben a fogyasztók megtévesztése miatt ötmillió forintra bírságolta a társaságot - írja a Tőzsdefórum. A versenyhivatal szerint az értékesítési adatok nem támasztották alá a Vodefone reklámjainak azon állítását, miszerint "Vodafone a 2003-as adatok alapján Magyarország legnépszerűbb mobilszolgáltatója", a Vodafone azonban ezt vitatja.

A Vodafone szerint a Nemzeti Hírközlési Hatóság 2003. évre vonatkozó adatai szerint ebben az évben a Vodafone volt az a szolgáltató, amely a legnagyobb nettó előfizetői növekedést mutatta. Tekintettel arra, hogy Vodafone minősítésének alapját reklámjaiban megjelölte, a "legnépszerűbb" jelzőt az előfizetői szerződéskötéseket és lemorzsolódásokat is tartalmazó nyilvános statisztikákban határozta meg, a GVH elmarasztaló álláspontját kifogásolhatónak tartja.

A mobilszolgáltató úgy véli, hogy a legnépszerűbb jelző nemcsak a meglevő előfizetői bázisra, illetve az új előfizetői szerződéskötésekre kell, hogy fókuszáljon, hanem a szolgáltatók ügyfélmegtartó képességre is. (Tőzsdefórum)