Békéltetnek
Korábban a cégek gyakorta meg sem jelentek a fogyasztóvédelmi békéltető testületek előtt, és rendszerint semmibe vették az elmarasztaló határozatokat is. Napjainkban viszont nagyobb az együttműködési készségük, és törekednek a fogyasztóval való megegyezésre, illetve a panaszos igényeinek teljesítésére – közölte Baranovszky György, a Budapesti Békéltető Testület elnöke. Tavaly a fővárosban csaknem 700 ügyet zártak le, mintegy 25 százalékkal többet, mint az előző évben. Az országban – a területi kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testületek által – befejezett összes vitás eset száma pedig megközelíti a 3 ezret. Mindez arra utal, hogy nő a békéltető fórumok tekintélye, a fogyasztók mellett egyre több gazdálkodó szervezet tartja fontosnak a panaszok gyors, lehetőleg pereskedés nélküli megoldását.
Részletek a holnapi Világgazdaságban
