Indiába mennek a brit kórházak

A brit kórházak az adminisztratív teendők Dél-Ázsiába való kihelyezésével igyekeznek takarékoskodni, hogy legalább fékezni tudják gazdálkodásuk vesztesé-geinek növekedését. A kormány létszámleépítésekkel igyekszik megmenteni az országos egészségügyi hálózatot (NHS – National Health System) az összeomlástól, az ellenzéki pártok káoszt látnak az ellátási rendszer pénzügyi irányításában.

Nagy-Britanniában az egyre nagyobb teljesítményekre képes távközlési hálózat révén igyekeznek a korábban kórházhoz kötött ellátást inkább a beteg otthonába áthelyezni. A távgyógyítással együtt azonban jelentős adminisztrációs többletmunkára van szükség, amelyet egyes kórházak az adminisztráció Indiába való kiszervezésével próbálnak ellátni. Az eljárás részeként a beteg a kezelőorvos hangpostafiókjában hagy üzenetet, a választ pedig gyakran kapja e-mail formájában, amelyet azonban Indiában gépelnek be, illetve dolgoznak fel. A kísérlettől azt várják, hogy az adminisztratív költségek mintegy felét megtakaríthatják, a felszabaduló személyzetet pedig a nővérek terheinek csökkentésére állítják be.

Az NHS reformja ezalatt szakadatlanul halad előre, jóllehet az ellenzék szerint a rendszert a szétesés fenyegeti. Tony Blair miniszterelnök a minap tanácskozott a hálózat vezetőivel, s megállapították, hogy a súlyos helyzetben akár az állomány közel tíz százalékát – mintegy százezer embert – el kell bocsátani. A kormány azzal védekezik, hogy csökkent a várólisták hossza és a várakozási idő, javult a rák- és szívbetegek kezelési színvonala. Blair szerint a reformokkal az embert kell a rendszer középpontjába állítani, javítva a pénzügyi fegyelmet és a számonkérhetőséget. A kormányfő szerint hiba volt az utóbbi években végrehajtott létszámfelduzzasztás, ehelyett inkább minőségi munkaerőt kellett volna beállítani.

A szakszervezetek szerint komolytalan a kormány azon állítása, hogy létszámleépítéssel javítani lehet az ellátás színvonalát. Mint hangoztatják: a beteg lakóhelyéhez közeli, elsődleges ellátási formák kiterjesztése további személyzet felvételét teszi szükségessé. A konzervatív párt egészségügyi miniszterjelöltje szerint a kormány egyszerűen elveszítette az ellenőrzést az egészségügy pénzügyi folyamatai felett. A másik ellenzéki párt, a liberális demokraták szerint az NSH-ban valójában permanens forradalom folyik, annak minden gyászos pénzügyi és ellátásbeli következményével együtt. A BBC által idézett független elemzők szerint a rendszer még nincs válságban, de veszélyes helyzetbe került.

-->