Még vonzóbb célpont lehet Budapest
Átrendeződés. Még mindig India vezeti az offshore szolgáltatások piacát, ám már a sarkában nyomul Vietnam, a Fülöp-szigetek, Kína, és elkezdett fölzárkózni mögé Közép- és Kelet-Európa is – derül ki a NeoIT tanácsadó és piackutató cég versenyképességi jelentéséből. A 24-es rangsorban hét indiai város áll az élen; mögöttük Ázsiából fölbukkant Manila, Ho Si Minh-város és Sanghaj. A közép- és kelet-európai térségből 11. a sorban Moszkva, 20. Budapest, 21. Prága, 23. Varsó és 24. Krakkó.
A felmérés során kiderült, hogy a cégek kiszervezési döntéseinél az általános tényezők közül 40 százalékos súllyal esik latba a humánerő, 20-20 százalékkal a várható költség és az üzleti környezet, 10-10 százalékkal az infrastruktúra és a várható kockázatok. A tapasztalatok ugyanakkor azt is mutatják, hogy mind nagyobb a szerepe a speciális tényezőknek, így a nyelvtudásnak, az adott területen megfelelő mennyiségű és minőségű munkaerő rendelkezésére állásának stb. Egyre inkább terjednek a 3-4 városos portfóliók, ez azt jelenti, hogy az adott cég az egyik helyre telepíti a pénzügyet és a számvitelt, a másikra az IT-alkalmazást, -fejlesztést, a harmadikra az ügyfélszolgálatot és a negyedikre a technikai támogatást.
A NeoIT felmérése kiterjedt a 3-4 év múlva várható helyzetre is. Akkor az előrejelzések szerint Varsó, Budapest, Kalkutta és Haidarábád osztozik majd az első helyeken. VG
