Mankó a fogyasztónak
Megtépázhatja egyes szolgáltatók általános szerződési feltételeit az Európai Bíróság (EB) minap kihirdetett ítélete a bíróságok illetékességéről. Egyúttal fordíthat a fogyasztó kiszolgáltatott helyzetén is – nyilatkozta a Világgazdaságnak Baranovszky György, a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének ügyvezető elnöke. Az EB-hez a Budaörsi Városi Bíróság fordult egy mobilszolgáltató társaság és ügyfelének jogvitája kapcsán. A cég általános szerződési feltételeiben per esetére a székhelye szerinti bíróságot kötötte ki, amely távol esett az ügyfél lakóhelyétől. A bíróságnak kétségei voltak a feltétel tisztességes jellegéről.
Baranovszky utalt arra, szövetségüknél is több fogyasztó panaszolta: jelentős terhet jelent számukra a személyes részvétel olyan perben, amelyre lakóhelyüktől távol, a szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróságon kerül sor amiatt, mert az általános szerződési feltételek ilyen kitételeket tartalmaznak. Most az EB – az idevágó közösségi irányelvre hivatkozva – kimondta: az ilyen kikötés tisztességtelennek tekinthető, ha a fogyasztókra nézve súlyos hátrányokkal jár.
Az elnök szerint legalább ilyen fontos, hogy az EB az ügy kapcsán rámutatott arra is: a nemzeti bíróság hivatalból köteles vizsgálni a fogyasztó és a szolgáltató által megkötött szerződés valamely feltételének tisztességtelen jellegét. Tehát akkor is vizsgálnia kell, amikor valamilyen okból nem kéri az érintett, például mert nem ismeri a jogait. Ez különösen azoknak a fogyasztóknak nyújthat segédkezet, akiknek nincs jogi képviselőjük. Más kérdés, hogy a hazai bíróságok miképpen fogadják az egyedi ügyben hozott EB-döntést. A magyar polgári eljárásjogban ugyanis a kérelemhez kötöttség elve érvényesül, a bíróság nem köteles foglalkozni azzal, amit a felek nem kérnek. KK
