A HelloPaynél megdöbbentek a GVH vizsgálata miatt
A HelloPay megdöbbenéssel olvasta a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) honlapján közzétett sajtóközleményt, amely arról tájékoztatja a közvéleményt, hogy ismételten vizsgálatot indított egy korábban már lezárt ügyben. Az újabb vizsgálat megindítása jogilag kifogásolható, ezen túlmenően a vizsgálódás megindításával kapcsolatos kommunikáció indokolatlan, hírnevére nézve káros és súlyos versenyhátrányt okoz, egyúttal sérti a vendéglátóiparban dolgozók érdekeit is – közölte a VG-vel a vállalat.
A mindössze indítási folyamatban lévő vizsgálatról szóló híradás széleskörűen jelent meg a hazai sajtóban, ez pedig jelentősen csorbíthatja a HelloPay hírnevét, és hátrányosan érinti partneri megállapodásairól szóló tárgyalásait, egyúttal versenyhátrányba hozza hasonló üzleti konstrukcióval dolgozó riválisaival szemben is. Idetartozik, hogy a GVH mindössze egyetlen bejelentés miatt indított újabb vizsgálatot és adott ki előzetes közleményt, tehát nem tömeges fogyasztói panaszra reagált, miközben eljárása alkalmas arra, hogy a szórakozóhelyek vendégei körében és a személyzet irányában is hangulatot keltsen, bizalmatlanságot szüljön – írja a cég.
A jogbiztonságba vetett hitünket ássa alá, hogy a GVH egy olyan piaci megoldással kapcsolatban indít eljárást, amelyre vonatkozóan a korábbi eljárást lezáró utóvizsgálati határozatban éppen egy évvel ezelőtt azt írta le, hogy a bemutatott megoldás összhangban van a jogszabályi előírásokkal
– hívja fel a figyelmet Varga Norbert, a HelloPay Zrt. vezérigazgatója. Hangsúlyozta, a cég nem csupán módosította a fizetőterminálokon futó digitális borravalóadás működési mechanizmusát, de a változtatásokat a GVH korábbi iránymutatásaival összhangban, a GVH által írásban is elismert, méltányolt módon tette meg. Kiemelte, hogy a terminálok használatával a fogyasztók szabad akaratukból és legjobb belátásuk szerint dönthetnek arról, akarnak-e, és ha igen, milyen mértékű borravalót adnak a terminálokat használó partnereknél.
A HelloPay Zrt. közleményét azzal zárja, hogy minden fenntartása ellenére, ahogyan eddig is, továbbra is mindenben együttműködik a GVH-val a vizsgálat lefolytatásának támogatásában, és megtesz mindent a helyzet megnyugtató rendezése érdekében.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.