Három áramszolgáltatót is keményen megbüntetett hivatal
Az adatközlési kötelezettségek hibás teljesítése miatt három szolgáltatóra összesen 12 750 000 forint bírságot szabott ki a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH). A fogyasztók védelmében a hivatal határozatokban rögzíti a szolgáltatók tevékenységének minimális minőségi követelményeire, elvárt színvonalára, valamint az ügyfélszolgálatok működtetésére vonatkozó minőségi mutatókat – derült ki a hivatal hétfői közleményéből.
A hivatal a minőségi mutatók betartása mellett adatszolgáltatási kötelezettséget is előír a szolgáltatóknak, akiknek minden évben be kell számolniuk a meghatározott kötelezettségek teljesítéséről. Az engedélyesek a hivatal számára benyújtott beszámolókban rögzített adatok helyességéért teljes felelősséggel tartoznak.
Keményen bírságolt a MEKH
A MEKH a földgáz és villamos energia egyetemes szolgáltatónál, valamint öt földgáz- és hat villamosenergia-elosztói engedélyesnél ellenőrizte a 2023-as évre vonatkozó adatszolgáltatások megfelelőségét. Négy engedélyes – az MVM Főgáz Földgázhálózati Kft., az MVM Démász Áramhálózati Kft., az MVM ÉMÁSZ Áramhálózati Kft. és az Opus Titász Áramhálózati Zrt. – esetében állapították meg az adatszolgáltatásra vonatkozó előírások megsértését.
A felsorolt vállalatok pontatlan adatokat szolgáltattak a hivatalnak, vagy hiányosan teljesítették adatszolgáltatási kötelezettségeiket. A jogsértések szankciójaként a MEKH három villamosenergia-elosztói engedélyesre összesen 12 750 000 forint bírságot szabott ki, míg egy földgázelosztót figyelmeztetésben részesített. A MEKH által végzett ellenőrzéseken az engedélyesek korrigálták helytelen adatszolgáltatásaikat.
A hivatal nem először volt szigorú, tavaly decemberben felfüggesztette az egyik földgázszolgáltatót.
