Három áramszolgáltatót is keményen megbüntetett hivatal
Az adatközlési kötelezettségek hibás teljesítése miatt három szolgáltatóra összesen 12 750 000 forint bírságot szabott ki a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH). A fogyasztók védelmében a hivatal határozatokban rögzíti a szolgáltatók tevékenységének minimális minőségi követelményeire, elvárt színvonalára, valamint az ügyfélszolgálatok működtetésére vonatkozó minőségi mutatókat – derült ki a hivatal hétfői közleményéből.
A hivatal a minőségi mutatók betartása mellett adatszolgáltatási kötelezettséget is előír a szolgáltatóknak, akiknek minden évben be kell számolniuk a meghatározott kötelezettségek teljesítéséről. Az engedélyesek a hivatal számára benyújtott beszámolókban rögzített adatok helyességéért teljes felelősséggel tartoznak.
Keményen bírságolt a MEKH
A MEKH a földgáz és villamos energia egyetemes szolgáltatónál, valamint öt földgáz- és hat villamosenergia-elosztói engedélyesnél ellenőrizte a 2023-as évre vonatkozó adatszolgáltatások megfelelőségét. Négy engedélyes – az MVM Főgáz Földgázhálózati Kft., az MVM Démász Áramhálózati Kft., az MVM ÉMÁSZ Áramhálózati Kft. és az Opus Titász Áramhálózati Zrt. – esetében állapították meg az adatszolgáltatásra vonatkozó előírások megsértését.
A felsorolt vállalatok pontatlan adatokat szolgáltattak a hivatalnak, vagy hiányosan teljesítették adatszolgáltatási kötelezettségeiket. A jogsértések szankciójaként a MEKH három villamosenergia-elosztói engedélyesre összesen 12 750 000 forint bírságot szabott ki, míg egy földgázelosztót figyelmeztetésben részesített. A MEKH által végzett ellenőrzéseken az engedélyesek korrigálták helytelen adatszolgáltatásaikat.
A hivatal nem először volt szigorú, tavaly decemberben felfüggesztette az egyik földgázszolgáltatót.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.