Így vásárolnak használt autót a kritikus britek
Nagy-Britanniában 1500 autós megkérdezésével végeztek közvélemény-kutatást autóvásárlási, azon belül is elsősorban használtautó-vásárlással kapcsolatos szokásaikról a Royal Automobile Club megbízásából.
A megkérdezettek 60 százaléka válaszolt úgy, hogy inkább vásárol használt, mint új autót, miközben 40 százalékuk már átélt nem is egyszer problémásabb eseteket. Elenyésző azon emberek száma, akik ilyenkor inkább új autóra térnek át. A legtöbben a legkézenfekvőbb megoldást választva egyszerűen soha nem mennek vissza abba a kereskedésbe, ahol már rossz tapasztalatokat szereztek. Sőt a megkérdezettek harmada aktívan kampányol ismeretségi körében az ilyen kereskedők ellen.
Nem feltétlenül arról van szó, hogy problémás autót vásároltak, amely aztán nagyobb összegű javításra szorult, de sok esetben az értékesítő viselkedése, hozzáállása miatt is rossz megítélése lesz a kereskedőcégnek egy-egy ügyfélnél.
A problémás autókat illetően a legtöbb panasz azzal kapcsolatos, hogy nem az ügyfél elvárásainak megfelelően igyekeznek kijavítani a hibákat, és például nem adnak csereautót
a javítás idejére.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.