Visszakozik az Elmű

Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) polgári peres eljárást az Elmű ellen, mert vélelmezése szerint a szolgáltató új, nemrég bevezetett számlázási rendszere törvénybe ütközik. A társaság levélben értesítette a fogyasztóit, akik választhattak: vagy áttérnek az évente egy alkalommal történő leolvasásra, és havonta részszámlát kapnak becsült fogyasztás szerint, vagy a havi leolvasást választják, de ez esetben a fogyasztóknak kell külön nyomtatványon közölni az adatokat a szolgáltatóval.
A törvény szerint a számlakibocsátást meg kell előznie a tényleges óraleolvasásnak, ami teljesen független a részszámlától. A jogszabály nem teszi lehetővé, hogy az adatokat a fogyasztó állapítsa meg.
Az OFE azt kifogásolja, hogy a cég nem tájékoztatta a fogyasztókat, levele nem csupán figyelemfelkeltő célú, hanem szerződésmódosítási ajánlat.
Bár az első bírósági tárgyalás csak szeptemberben lesz, az Elmű már visszakozik. Azon fogyasztók számára ugyanis, akik kitartóan ragaszkodnak a régi számlázáshoz, és nem fogadják el a becsléses módszert - a társaság biztosítja a leolvasást. E lehetőséget azonban az Elmű nyíltan nem kínálja fel a fogyasztóknak.