Csak a bizonytalanság a biztos

Az informatikai világpiac várhatóan már sosem lesz olyan, mint 2001 előtt - foglalja össze a tavalyi év eseményeit vizsgálva és az idei folyamatokat előre jelezve az amerikai Gartner piackutató. Az ügyfelek vásárlási szokásai alapvetően megváltoztak: olyan új fogalmak hódítanak világszerte, mint az egészséges gyanakvás vagy a korábbinál ravaszabb üzleti tervezés. Az elmúlt évek folyamatos és nagymértékű világpiaci növekedése 2001-ben nullára csökkent, és a patthelyzetből csak lassan, évek alatt fog elmozdulni a szektor. A piaci szereplőknek hozzá kell szokniuk a nagyarányú leépítések és a konszolidáció gondolatához.

A magyar és a nemzetközi informatikai kilátások közös vonása, hogy az idén mindkettő az internettől várja a holtpontról való elmozdulást. Míg azonban a Gartner szerint a fejlett országokban a fogyasztók tömeges on-line jelenléte, Magyarországon inkább a világhálóval kapcsolatos központi, állami hozzáállás változásai hozhatják meg a várva várt növekedést.

A lapunknak nyilatkozó szakemberek abban mindenképpen egyetértenek, hogy a várható mozgásokat minden eddiginél nehezebb megjósolni az egyébként másfél milliárd dollárra tehető hazai piacon. Az informatikai és távközlési világpiac idei nagy kérdése az lesz, hogy milyen gyorsan tud újra növekedési pályára állni, miközben Magyarországon nehéz előre jelezni, hogy az infokommunikációra szánt állami beruházásokat a parlamenti választások hogyan fogják befolyásolni, illetve a távközlési piac hogyan reagál a liberalizációra. A telefonálásban a verseny a vezetékes és a rádiótelefonok közé helyeződött. Eddig többnyire az volt a jellemző, hogy a rádiótelefon-társaságok egymással harcoltak az új előfizetőkért, most pedig a vezetékes vonalak száma kismértékben csökken. A mobilkészülékek száma közelít ahhoz a határhoz, ahol a növekedés üteme lassulni kezd. A száz lakosra jutó mobilok száma elérte az 50-et, a szolgáltatók pedig év végére 60 százalékos arányt jósolnak. Ezen a szinten már kevésbé jellemző, hogy a verseny az új előfizetők megszerzéséért folyik, a társaságoknak egymástól is piacot kell szerezniük, ha növekedni akarnak.

A hazai informatika tavalyi éve finoman fogalmazva nem volt rózsás - mondja Vadász Pál, a Montana Rt. elnök-vezérigazgatója. A szakember szerint a pénzpiacok kiábrándultsága, az ágazat világméretű stagnálása természetes módon Magyarországot is elérte. A szeptemberi tragédia közvetett okai is fékezték az év végi informatikai beruházásokat; Magyarországon több cég mélyen a tervei alatt teljesített, sokan veszteséggel zártak. Az idén a magyar társaságok szempontjából is sok függ attól, hogy a világgazdaság hogyan teljesít, és az hogyan csapódik le nálunk. Akár jelzésértékű is lehet azonban, hogy a tavaly 6 milliárd forint feletti bevételt elérő Montana a magyar piactól való függésének csökkentését látja egészséges törekvésnek.

A vezérigazgató kiemelte, hogy a kormányzat beszerzési politikája a magyar infokommunikációs piac egyik sarokpontja. A nagy állami cégek megrendeléseitől sokban függő hazai szektor teljesítményét tehát nagyban meghatározhatja, hogy a parlamenti választások után folytatódik-e az addig szinte biztosra vett beszerzési hullám. Az optimista jóslatok szerint az év második felében magára talál annyira az iparág, hogy a beinduló fellendülés az esetleg elapadó állami forrásokat pótolhatja. A pesszimista forgatókönyv viszont akár mindkét csatorna beszűkülését is előrevetíti.

Az ágazatban eluralkodó peszszimizmust árnyalja a hazai cégek vezetőinek megkérdezésével a közelmúltban készült felmérés. Az informatikai fejlesztésekhez a legnagyobb magyar vállalatok gazdasági vezetőinek a hozzáállása továbbra is kedvező. A piac méretének várható idei növekedésére utal, hogy az első ötszáz hazai cég csaknem 19 százaléka az inflációt meghaladó mértékben tervezi emelni informatikai költéseit. Mellettük 30 százalékra tehető az inflációval lépést tartó társaságok száma, és 35 százalék körül van a tavalyihoz hasonló büdzsével számolók aránya.

Kritikai összehasonlítást tesz a hazai piac növekedését elősegítő központi intézkedésekkel kapcsolatban Beck György, aki nemcsak a Compaq Computer Magyarország Kft. vezérigazgatója, hanem egy személyben ellátja az amerikai anyacég kelet-közép-európai leányvállalatainak(Csehország, Szlovákia, Lengyelország) regionális felügyeletét is. Mint mondja, a hasonló méretű Csehországban az éves informatikai költés 30 százalékkal nagyobb a magyarországinál. Kormányszinten ott már tavaly tervbe vették az infokommunikációs eszközök jelenleg 22 százalékos forgalmi adójának csökkentését. Mindhárom országban előttünk járnak a csúcstechnológiai eszközök vámjának teljes leépítésében is, miközben Magyarországon ez a mérték, eredettől függően, még mindig 5-15 százalék - tette hozzá.

Ami a nemzetközi infokommunikációs piacot illeti: a Gartner szerint a kilátások továbbra sem jók. Az iparágnak egyre nagyobb elbocsátásokkal kell szembenéznie, a sokszereplős piac konszolidációja pedig bőven át fog nyúlni 2003-ra is. Ennek megfelelően a 2001 elején működő informatikai gyártóknak csaknem fele el fog tűnni a jövő év végére. A cégek csődbe mennek, az életképeseket a nagyobb halak felvásárolják. A konszolidációs hullám szembetűnő lesz, mivel az elmúlt három évben a társaságoknak összesen csak 28 százalékát vásárolták fel nagyobb versenytársak. A következő három év másik legfontosabb fejleménye az lesz, hogy az interneten keresztüli ügyintézés és vásárlás valóban eléri a régóta várt kritikus tömeget. A Gartner szerint 2005-re az Egyesült Államok népességének fele fogja ügyeit a világhálón keresztül intézni. Az on-line hitelkártya használata a felmérések szerint elérte azt a küszöböt, amelyen átlépve újabb lendületet kap, és tömeges méretekben válik általánossá.

A cégek informatikai beruházásainál a 2001. évi sokk után visszatér a konzervatív szemlélet, a befektetések elvárt megtérülési ideje jelentősen rövidülni fog. Ennek a hozzáállásnak a terjedése különösen az ügyfélkapcsolattal összefüggő rendszerek piacát fogja érinteni. Ebben a szegmensben tavaly számos társaság csalódott; a beruházások gyakran nem hozták meg időben a várt eredményt, a felső vezetők azonban ennek ellenére sem vették le az ügyet a napirendről. A világpiacot két ellentétes erő fogja befolyásolni: egyrészt a költségek csökkentése érdekében egyre intelligensebb rendszereket célszerű telepíteni, ám ezt a lehető legkisebb beruházással kell megtenni. (SGy-TZ)

Munkatársainktól