Csökkent a dolgozói elégedettség
Kevesebb dolgozó elégedett a munkahelyi helyzetével az idén, mint tavaly. Ennek fő oka a korábbinál bizonytalanabb gazdasági környezet, ami megnöveli a vállalat szervezetével szembeni elvárásokat, és felszínre hozza a nehézségeket. Az efféle kihívásokra legjobb választ adó cégek fő erénye a megfelelő vezetői szemléletmód - állapítja meg az 58 magyarországi vállalaton végzett felmérésük eredményeit alapul véve a Hewitt Inside tanácsadó cég szakmai igazgatója, Tököli Zsolt.
Az így talált tíz legjobb hazai munkahelyen a felső vezetők tevékenységével kétszer annyira elégedettek a beosztottak, mint egy átlagos munkaadónál. A kulcsfontosságú vezetői erénynek e téren az elérhetőség, a nyílt kommunikáció, a megnyerő és hiteles fellépés, valamint a kooperatív csapat kialakításának képességei számítanak. A vezető karizmatikusságának hangulatjavító hatása különösen a kétszáznál kisebb létszámú cégeknél figyelhető meg.
A humánerőforrás-politikájára méltán büszke tíz cég további sajátossága, hogy a vállalat szervezeti kultúrája kellően rugalmasan tud reagálni a kihívásokra, ami pedig áttételesen a munkavállalók felé azt az üzenetet hordozza, hogy van értelme az általuk végzett feladatnak. A felmérés tanúsága szerint a rugalmasság kedvező képét erősíti a munkakörök és az időbeosztás időről időre való átszervezése is. Nemzetközi tapasztalatok pedig igazolják, hogy az üzleti sikeresség és az alkalmazotti elégedettség hosszú távon feltételezi egymást.
A vizsgálat arra is rámutatott, hogy az alkalmazottak számára nem a fizetés mértéke az elsődleges, legalább olyan fontosnak számít az ahhoz való hozzájutás módja. Itt elsősorban a teljesítményeket elismerő, arányos bérezés, valamint a munkatársak ösztönzésében nagy szerepet játszó béren kívüli juttatások személyreszabása játszik kulcsszerepet. A legjobb tíz vállalat e téren is élenjárt. Többen megvalósították az úgynevezett cafeteriarendszert, amelyben a menüválasztékhoz hasonlóan az alkalmazott egy bizonyos összeghatárig válogathat a nyugdíjpénztári befizetés, az üdülési csekk, az étkezési utalvány, a sportbérlet, az utazási hozzájárulás és egyéb kedvezmények között.
A Hewitt Inside által tavaly is elvégzett kutatás adataihoz képest az idei eredmények az elégedett dolgozók arányának 7 százalékos csökkenését mutatták. Az elégedetlenek aránya a 25-34 éves korosztály körében a legnagyobb, amely nem a legkedvezőbb képet vetíti előre, tudva, hogy ők számítanak a vállalatok "motorjának", és a tartós üzleti siker általában a munkatársak tartós elkötelezettségével jár együtt hosszú távon. A felmérést végző szakemberek szerint az elégedetlenség fő oka, hogy a piacgazdaság struktúrájának kialakítása után ma már nem olyan méretű a piac felszívóereje, és így a vállalaton belüli és kívüli karrierlehetőségek is viszonylag beszűkültek. A 25-34 évesekért folyó versenyben így megjelentek speciális ösztönzők is, mint például a házassági és gyermeknevelési hozzájárulás vagy a lakásvásárlási támogatás.
A több száz vállalat meghívásával, de csak 58 részvételével történt felmérés a nyugati világ országaiban is megtörténik, ott már általában nem a részvételhez, hanem a kimaradáshoz kell jó indok - állítja a tanácsadó cég vezérigazgatója, Szelecki Zsolt. Elmondása szerint a tevékenység objektív mérését, értékelését és rangsorolását lehetővé tevő felméréstől távol maradó cégek alapvetően háromféle indokkal magyarázták döntésüket: az adott gazdasági-politikai helyzetben nem érezték magukat "jó formában" a megméretéshez, vagy vállalaton belül már végeztek hasonló vizsgálatot, illetve nem akadt a vizsgálat lefolytatásáért felelős személy.
A tavalyi felméréshez képest azonban az idén a magyar cé- gek aránya jelentősen nőtt, hiszen a három dobogós helyezettből kettő, a tízes élcsapatból pedig hat hazai alapítású és tulajdonú cég.
