Növekvő hazai internetboltok

A magyar internetes áruházak elektronikus kereskedelmi felkészültsége 2002 harmadik negyedévében javult, a folyamat kiváltója a verseny erősödése volt - állítja a GKI Gazdaságkutató Rt., a Westel Rt. és a Sun Microsystems Magyarország Kft. közös felmérése. Az online boltok egyre nagyobb mértékben alkalmaznak új technológiákat és megoldásokat. Az áruházakat üzemeltetők a jövőben újabb offline hátterű kereskedelmi cégek internetes megjelenésére számítanak - állítja a felmérés.

Az online áruházak várakozásai alapján 2003-ban a jelenlegi 6 százalékról 10-re emelkedik az interneten vásárlók aránya a világhálót használók körében. Ez az arány rövid távon - azaz 1-3 éves távlatban - a 16, míg középtávon - vagyis 3-5 éven belül - a 27 százalékot is elérheti. A legoptimistábbak a leglátogatottabb e-boltok, amelyek azt remélik, hogy 3-5 éven belül minden harmadik internetező fog online is vásárolni. Ezzel párhuzamosan az elektronikus áruházak saját árbevéte-

lük növekedésére számítanak.

A fizetési megoldások terén továbbra is a postai utánvétel a legnépszerűbb, ám az áruházak többsége 1-3 éves időtávon belül a hitelkártyás és a mobiltelefon-számla terhére történő fizetés arányának jelentős mértékű növekedésében bízik.

Rövid és középtávon azon fizetési módozatok jelentős mértékű aránynövekedése várható, amelyekkel szemben ma még óvatosak a felhasználók, illetve nem tartják kellőképpen biztonságosnak. A mobilegyenleg terhére történő fizetés esetén az online áruházak úgy gondolják, hogy jelenleg túl drága lenne a szolgáltatás, illetve a nagy értékű tranzakciók lebonyolítására nem lenne alkalmas.

Bár az áruházaknak fenntartásaik vannak a mobilegyenleg terhére történő fizetéssel kapcsolatban a biztonsági és technológiai kérdések vonatkozásában, mégis 56 százalékuk szerint a vevők használnák ezt a lehetőséget, ha lenne rá módjuk.