Akcióban a luxushotelek
A gazdasági tevékenység lanyhulása, az iraki háború, a SARS-vírus és a vállalatok takarékoskodása alaposan megnyirbálta az üzleti utazásokat, amit a légitársaságok, szállodák nem győznek különböző akciókkal újra fellendíteni. A légitársaságok egyebek mellett növelik a komfortfokozatot, kényelmesebb üléseket helyeznek el a gépeken, kedvezőbben számolják el a megtett kilométereket, extra szolgáltatásokat nyújtanak, hogy magukhoz édesgessék az üzleti utazókat.
De hasonlóképpen járnak el a szállodák is, de itt valamivel egyszerűbb az elit státus megszerzése, mint a légitársaságoknál. A 18 millió tagot számláló Marriott Rewards rendszerében legalább háromszázféleképpen lehet jutalomhoz jutni. A legutóbbi akció keretében például hét éjszakát tölthetett el a Hawaii szigeteken az, aki elérte az elit fokozatot.
A Hilton Honors lehetővé tette ügyfeleinek, hogy párhuzamosan gyűjtsék repülési és szállodai pontjaikat, s vásárolhatnak is pontokat: ezer pontért 12 és fél dollárt kell fizetni. Cserébe ingyen szállodát, illetve -jegyet lehet kapni a partner légitársasá-
gok, így például a Continental, vagy a Virgin Atlantic gépein.
Mások a szállodai szolgáltatásokkal akarják megfogni az üzletembereket: a törzsvendégek ingyen telefonálhatnak a szállodai szobából, ingyen vehetik igénybe az internetet, a fénymásolót, a faxot.
